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张家港经开区:三“量”举措 提升信访服务质效

   2023-10-11 张家港经开区党政办公室
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核心提示:经开区(杨舍镇)以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信

经开区(杨舍镇)以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神,围绕当前信访形势,多措并举凝聚力量,逐案攻克化解,全力做好社会平安稳定各项工作。

一是统筹协调“防变量”。把功夫用在平时,切实加强风险研判,未雨绸缪,及时研究解决对策,以最高标准、最严要求、最大力度做好防滋事、降访量、控聚集、保安全工作,切实做到守土有责、守土负责、守土尽责,依法及时就地化解信访矛盾纠纷。充分发挥信访工作联席会议,加强统筹协调、集中资源力量,突出真包实包,强化会商会办,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法,千方百计推动“案结事了”。

二是源头治理“控增量”。加强社会稳定风险评估,从源头上减少信访问题和矛盾纠纷的发生,加大矛盾排查调处化解力度,及时进行排查化解,把矛盾化解在小、化解在早,切实防止矛盾演变激化。坚持日常排查与专项排查、集中排查与重点排查相结合,强化微治理体系和网格化服务管理系统的信息共享,建立台账动态管理。实时搜集群众反映的热点难点问题,及时掌握社情民意新情况、新动向、新特点,对苗头性、倾向性问题早发现、早分析、早介入、早处置。

三是重点突出“减存量”。严格落实“三到位一处理”信访工作要求,穷尽办法、竭尽所能,全力减少信访积案总量。对存量信访积案持续梳理研判,逐案制定化解稳定策略,加大人文关怀、帮扶救助力度。对长期未得到解决的信访积案,深入细致分析,找准问题症结、抓住主要矛盾,千方百计攻坚化解,有效推动实质性解决。



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