调好服务琴弦，把握服务节奏，奏响服务企业新乐章。区财政金融局把服务企业作为拼经济的头等大事，组织3名服务企业专员采用实地走访、电话、微信等方式，与企业、项目负责人保持常态化联系，帮助企业全部上线“潍企通”，确保问题第一时间反映、第一时间解决、第一时间反馈。
深入一线
把企业难题“摸出来”
始终坚持“服务工作无小事，企业有事是大事”理念，把服务企业作为首要工作，采取有效措施，确保联络顺畅高效。一是转变心态，进入角色。紧紧围绕全区发展大局，从政府“指导员”转变为企业“服务员”，站在企业角度思考问题，摆正自己的位置，主动补位不越位，用心用情用力解决好企业发展中的问题。二是加强学习，提升素质。服务企业涉及方方面面，扎实学习服务企业所需的专业知识。组织政策、业务学习“小课堂”，学习和研讨融资租赁、基金运作、大数据等知识，拓展专业素养，提高服务决策水平。三是定期走访，摸出实情。克服机关工作任务繁重难题，定期到企业走访，每周电话联系企业一次，积极招引、服务跨境电商运营团队，确保完成进出口额任务。截止目前，收集业务拓展、税务支持、办公场所等问题13个，已全部协调解决，获得企业好评。
一线解决
把企业问题“处理好”
问题收集不难，难在解决问题，尤其是一些是老大难问题，比如，中小企业融资难融资贵等难题。为解决好此类问题，积极协调市区两级金融监管部门、银行机构到企业一线调研，一线解决。一是开展“金融管家”试点。成功申报省“金融管家”试点单位，全方位、多层次构建金融服务实体经济机制，完善企业全生命周期的金融服务体系，开展金融机构高管走基层“十百千万”活动，为企业提供常态化、精准化、全方位的金融服务，截止8月末，我区各项贷款余额增幅居全市第2位。二是设立政府引导种子基金。引入市场机制成立产业项目基金和应急转贷基金，利用财政资金撬动社会资本，加速推进基金招商和资本招商实现政府和企业互利共赢，满足企业融资渠道多元化需求。三是建立融资贷款预警机制。通过与上级金融监管部门、银行机构合作，提早预警、提前介入存在金融风险的企业，对可能产生逾期贷款的企业主动开展到期贷款展期、延期业务，对暂时性经营困难的企业不随意抽贷、断贷、压贷，继续加大中小企业金融支持。
总结经验
服务企业“走下去”
一是坚持围绕中心、服务大局，狠抓对企业的优质服务建设，结合财税金融、审批服务、投融资工作，努力完善服务机制、服务模式、创新工作思路，妥善解决区内企业在建设、发展中的各种困难，力争让企业发展安心，职工工作舒心。二是坚持风清气正的“政商”关系，坦荡真诚同企业接触交往，主动靠前服务、积极担当作为、为企业排忧解难,对企业家多关心、多交流、多引导、多帮助，真心实意支持企业发展。三是坚持“一岗双责”，在服务企业、项目过程中，按安全生产、环保最高标准严格要求，对于发现的苗头性问题，不回避、不“躲猫猫”，及时提出解决措施，帮助企业提升安全生产水平，确保服务企业运营安全有序。
下步，财政金融局将抗牢抓稳服务企业责任，不断增强财政引导作用和金融服务能力，推动服务企业工作取得新成效，助力全区经济高质量发展。
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