审批服务的便捷度和满意度是一个地区营商环境最直观的体现。东营港经济开发区审批服务局立足工作实际,围绕工作重点,多措并举助力项目审批提速增效,全力以赴加快项目落地生根,全方位推动全区招商引资、项目建设高质量发展。
01主动靠前服务业务申报实现“一次过”
“在项目洽谈引进的时候,我们就对公司注册、项目备案、土地审批、施工许可等项目相关手续进行了全流程的跟踪和服务,建立‘事先服务’工作机制,通过电话沟通、微信对接、现场指导等形式,向企业提供事项咨询、材料完善辅导等点单式服务,确保企业在正式申报时一次性通过审核,帮助企业‘少走弯路’,提高审批效率。”项目代办负责人说。
今年以来,帮办代办团队会同业务部室主动走访企业110余家,帮助企业解决项目审批各类问题,通过“帮代办、上门办”等服务,为全区近50项重点项目施工许可证的办理提供便利,主动为项目落地出主意想办法,为企业制定“一对一”个性化帮办代办服务方案,业务一次性申报成功率达100%,真正将企业“烦心事”变成了“省心事、暖心事”。
02全程代办服务手续办理实现“零障碍”
“自从开发区审批服务局推出全程代办服务,我出来跑工程建设手续是真的没再犯过怵了!”东营亚通投资有限公司的曲先生拿着新鲜出炉的《建设工程消防验收意见书》激动地说。
为推动审批代办服务优质高效,开发区审批服务局将全区重大项目全部纳入全程代办服务范围,安排帮办代办专员做好服务对接工作。只要企业有需求,“帮代办”服务全程无缝衔接。工作人员提供协助填表、材料收件、材料上传等“一对一”服务,按照审批流程和办结限时开展“全程帮办、全部代办”,满足企业业务办理需求,“帮”出温度、“代”出速度!
03“容缺受理+告知承诺”服务项目建设“加速度”
“对企业来说,时间就是效益,开发区推出的‘容缺受理+告知承诺’服务,大大提高了工程建设项目繁琐的审批备案效率,为项目落地赢得了宝贵时间,也提振了我们在港投资的信心,为你们高效便民的审批服务点赞!”刚刚办完工程建设项目备案的王先生感慨地说。
深化工程建设项目审批制度改革,全面推动项目审批增速提效。对新拿地一般工业项目,开发区全面实行容缺受理,并联审批,扩大“告知承诺”范围,“一次性告知”立项用地规划许可、工程规划许可、施工许可等阶段办事流程和申请材料。去繁从简,打造“极简审批”模式,快审批、优服务,跑出了项目审批的“东营港速度”。
动力全开谋发展,乘势而上求突破,优质营商环境是夯实高质量发展的根基。“优化营商环境,只有进行时没有完成时。接下来,我们将不断深化完善全流程代办工作机制,优化项目审批服务,为企业提供全生命周期‘一站式、管家式、保姆式’精准服务,全力打造让企业‘省心、安心、舒心’的高质量发展环境。”东营港经济开发区审批服务局局长王学斌表示。
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