今年以来，高新区行政审批服务局主动作为，不断探索项目包保机制，全方位为项目高质量发展赋能助力，切实解决项目方手续办理不熟悉、困难诉求多门跑等问题，推动项目建设“提前跑”“加速跑”。
针对全区113个重点工程项目，区行政审批服务局探索建立手续、材料、需求“三张清单”，实行“局班子成员+科室”包保工作机制，勠力为企业项目提供全链条、多层次帮办代办服务，协调解决各类诉求困难。
建立手续清单，实现办理流程最优化
为项目制定个性化模拟审批方案，最大限度减环节、减材料、减时限。目前已为90余个项目提供全流程帮办代办服务，平均减少办理环节50%以上，缩减办理时限60%以上。
建立材料清单，实现办理材料可视化
通过提前介入辅导，梳理项目手续办理所需材料清单，提供“点对点”“面对面”全流程帮办代办服务，项目方仅需签字盖章，所有手续“我来跑我去办”。目前，已为98个项目梳理待办手续285个，涉及材料清单949项。
建立需求清单，实现诉求办理闭环化
建立项目诉求台账，召开重点项目推进座谈会，集中研判企业各类诉求及堵点难点问题，着力解决企业在项目审批、建设过程中遇到的困难和问题，目前已收集各类企业诉求65条、解决36条。
依托区阳光链平台“一局（企）一屏一空间”，区行政审批服务局创新建设“企业全流程诉求服务平台”，有问题诉求的企业，可通过“线上申请-一口受理-内部流转办理-办结反馈-企业评价”闭环式办理模式，解决土地、厂房、投融资等要素保障，以及手续审批办理等各方面需求，让企业诉求解决渠道更加便捷、部门受理更加快速。
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