为加快重大项目落地投产，昆山开发区建立“重大项目审批协调服务小队”的专班服务机制，不断提升“专班”送服务、送政策、送保障的能力。
一是主动对接。依托“专班”重大项目服务队，将服务从“审批窗口”前移至“企业家门口”，根据项目单位需求，组织主管单位和职能部门为22个重大产业项目召开协调推进会多次，协调解决审批难题十余个。
二是定制服务。“专班”和服务专员实时跟踪重大项目审批进度，结合项目特点，为项目单位量身定制“一张流程图、一个进度表、一套报审清单”，帮助项目单位清楚掌握报审全过程。
三是帮办协办。建立重大项目免费帮办协办服务机制，采取全程专人对接、主动帮办，提供上门取件、网上操作辅导等形式，为项目在立项、用地规划、工程规划、施工许可、竣工验收等全过程实行“一对一”或“多对一”的保姆式贴心帮办服务，解决项目审批“多头跑”“来回跑”等问题。
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