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江苏常州经济开发区:建立服务体系常态长效管理机制

   2023-11-07 常州经开区党政办公室
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核心提示:优化自下而上项目形成机制。各类实事项目和服务项目实现从封闭向开放的转变,以需求调研、议事协商为前提,

优化自下而上项目形成机制。各类实事项目和服务项目实现从封闭向开放的转变,以需求调研、议事协商为前提,进一步规范项目购买、实施、评估全流程,确保各类项目按需落地。进一步加大政社合作,让更多社会组织资源落地社区,为服务站配置更多的专业化、社会化服务项目。

拓展多元参与机制。在落实三会制度上,根据不同类别社区事项,分门别类细化会议流程和形式,同时配套“三制”,做到听证会有公示制、协调会有责任制、评议会有反馈制。进一步完善社区代表会议制度,广泛开展党领导下的社区民主协商。探索区域化共治对环境日常管理、交通秩序维护等方面的协同推进。

完善评议评价机制。坚持自下而上,以群众满意为导向,每年定期对服务项目的知晓率、需求度、满意度等开展评议评价。通过调查问卷、第三方评估、老书记督导、视频直播、满意度评价器等手段,全面考核各居民区服务站运行状况、首问接待、日常走访、活动开展等情况,进一步推动“家门口服务”提质增能。

 



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