据塞尔维亚政府网站报道，政府通过由塞贸易旅游电信部提交的2020-2024年国家数字技能发展战略。
该战略将启动全体国民和国家经济步入数字社会的进程，强调社会个人对加速技术发展的重要性，总体目标是提高全体公民，包括年轻人、老人、女性和社会弱势群体在内的所有公民的数字知识和技能。政府能够监测各个领域的信息和通信技术发展，并满足经济和劳动力市场的需求，使数字技术实现社会平等而不是经济两极分化。
数字技能涉及工作和生活的各方面，涵盖教育、劳动力市场、科学、技术和创新，以及贸易和产业政策等不同领域，战略旨在促进跨部门间的合作和对所有可用资源的有效利用。具体目标是在教育系统中提高所有公民的基本（或高级）数字技能，发展与劳动力市场需求相关的数字技能，并为信息、通信和技术（ICT）从业人员提供终生学习的机会。
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