为进一步优化营商环境，更好地服务经开区各类企业发展，切实帮助企业纾困解难，打通经开区服务企业“最后一公里”，全面了解企业所需所盼所急，有效解决痛点难点堵点，推动各项惠企政策精准直达，进一步创新服务举措，建立健全服务企业的长效机制，赋能营商环境再提升、再优化，经开区行政审批服务局研究成立了“经诚办”企业综合服务站。“经诚办”企业综合服务站坚持以服务企业、服务经济发展为主线，面向企业全生命周期，根据重点企业市场准入、工程建设、投资立项、环保节能等方面需求，全面整合涉企服务资源，实现“一体消化”“一口对外”“精准推送”，为企业提供项目审批、要素获取、政策获取、办事服务、诉求解决、中介超市等服务范围，实现全链条、全天候、全过程、全周期的“一站式”服务。有效解决了以往市场主体反馈的惠企政策分散在各部门，不知如何获取，办理手续不知找哪个部门，需要跑多个部门等问题。
优服务才能促发展。为进一步整合资源，按企所需、协同服务，组建了“经诚办”企业服务队，成员来自各涉企职能部门（单位）业务骨干，定期邀请上级相关职能部门到经开区一线办公，帮助企业解决市场准入、工程建设、投资立项、环保节能等问题，为企业提供全链条、全天候、全过程、全周期的“一站式”服务，今年以来，共现场开展企业服务7次、帮助企业解决实际问题15个。
多措并举切实帮助企业纾困解难。市县联动。“经诚办”企业服务队联合济宁市企业服务队多次开展市、区联动，一线问需实地调研活动，提升了市场主体满意度和获得感，同时也强化了市区两级部门协同助企服务效能。成立以来，联合济宁市企业服务队开展市、区联动，一线问需实地调研活动4次，解决实际问题4个。跨区联动。近日，济宁市行政审批服务局企业服务队联合任城区行政审批服务局党代表“诚心”企业服务队，赴济宁宗圣医药有限公司调研时，当得知公司旗下经开区的药店存在执业药师聘用难问题，现场联系区行政审批服务局，区行政审批服务局高度重视企业反馈问题，迅速响应，分管负责人立即与企业取得联系，摸清诉求，第一时间联系区有关部门商讨问题解决办法。在后期回访中，企业负责人对服务队联动拓展服务及效率表示感谢。部门联动。“经诚办”企业综合服务站在企业前期规划设计阶段提前介入服务指导。行政审批服务局召开项目规划及建筑设计方案部门联审，邀请城乡建设和交通局、农业服务中心、经济发展局、自然资和规划局经开区分局等“经诚办”企业综合服务站成员单位以及水、电、气等专营单位开展联合评审和服务。今年来，召开专家评审会议15次，已为金牛重工、运河机械、莱特光电、顺达港等11家企业开展联合审批服务，11家企业的规划及建筑设计方案已全部联审通过，6家企业已开工建设，大大缩短了企业办理手续的时间，获得了企业的认可。
下步，经开区将坚持“市县一体、上下联动”原则，主动对接“市、县（区）”企业服务队，密切县域协同配合，主动靠前服务，精准推送政策，充分依托“惠企政策大数据平台”，高效统筹政务服务资源，提高政策服务体系的科学性和支持企业发展的精准性，协调解决企业发展急难愁盼问题，切实提高企业服务质效，不断营造“亲商、安商、助商”良好氛围，推动营商环境优化提升。
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