为培养一支作风正、纪律严、素质高、业务精、服务优的队伍,进一步提升政务服务水平,近日,泗洪经济开发区组织开展提升服务效能工作会,旨在进一步提高工作人员作风建设,为推动经开区政务服务效能高质量跨越式发展提供有力支撑。会议要求,一要强化群众监督。线下采取发放意见建议表、融媒问政等平台进行监督,使服务大厅窗口人员始终处于办事企业和群众的监督之中,及时掌握大厅服务情况。二要强化监督巡查。加大对窗口人员的管理,进一步强化窗口作风建设、行为规范、办事流程等方面督促检查力度,确保服务标准化、规范化、便利化。三要强化业务培训。分类别进行综合素质的提升,对综合窗口人员加强理论及业务知识培训。四要强化效能整治。坚持问题导向,对群众反映的突出问题,釜底抽薪、源头防控,组织专题会,抓住普遍发生、反复出现的问题深化整治,推进作风建设常态化长效化。
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