今年以来,鹤壁经济技术开发区建设管理局聚焦提升审批服务精准度和便利度,积极研究审批服务新模式,探索推出全流程“帮办代办”和定制化审批等各项服务,实现了工程建设项目“全生命周期”审批事项“一站式集成”服务。
服务创新,建立“帮办代办”新模式。开展“审批前移”工作,主动提前介入,提供咨询指导。根据项目特点和项目建设要求,及时组织开展项目前期辅导,对项目建设条件、审批事项、中介服务、技术评价等进行针对性指导;主动沟通企业询问帮办代办需求,宣传项目审批和全程帮办代办服务政策,针对性地制定项目帮办代办计划,“一对一”个性化定制审批流程,提高整体审批进度,助力企业办理建筑许可手续。2023年至今共为6家企业提供“帮办代办”服务。
服务细化,提升全流程审批效能。通过建筑工程施工许可流程梳理再造,将基坑施工与后续手续办理并联同步进行,明确建设单位在取得合法用地并确定施工总承包单位和监理单位后,可根据项目设计和施工顺序自主选择分阶段(土方开挖及桩基、主体施工)或整体申请办理施工许可证,改变过去企业逐项办理、全流程审批才能动工建设的串联模式,企业在取得相应阶段所需(部分)资料经审核符合要求后,即可核发基坑施工许可证,开始基坑开挖、土方外运及边坡支护,同期准备下一阶段施工许可所需资料。为项目提前开工建设提供了便利,大大缩短了项目建设周期,促进了项目早投产早见效。
服务靠前,绘制项目审批“流程图”。及时对接项目建设单位和即将办理建筑许可的重点项目,提前做好清单规划设计。为企业定向“把脉问诊”,开出专项审批服务清单,将项目涉及的审批事项信息、办理时限、时间节点、所需材料以流程图的形式反馈给企业。根据流程图标示内容,企业能做到心中有数、提前准备;审批工作人员按照“流程图”及时跟进,在各审批环节提前对接企业,审核相关材料,在各个审批步骤加强时间把控,进一步提高审批效率。
下一步,开发区建设管理局将继续总结经验做法,持续深化工程建设项目审批制度改革,优化审批管理和服务,为企业更加高效的政务服务和优良的投资环境。
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