“青岛高新区的特种设备使用登记‘数智化’改革太方便了,办理特种设备使用登记业务连纸质材料也不用提交了。”林德(中国)叉车有限公司青岛分公司的白女士感叹道。
白女士所在的公司经常需要办理特种设备使用登记业务,在青岛高新区特种设备使用登记“数智化”改革前,需对照检验报告和产品合格证,逐项填写几十条信息和数据,非常复杂。
为方便企业办事,青岛高新区先行先试,在山东省率先推行特种设备使用登记“数智化”改革,对特种设备使用登记系统进行升级改造。
以前期广泛征求企业办事人员和一线审批人员的意见和建议为基础,以解决业务办理过程中填报信息量大、电子化程度低、制证模式复杂等具体问题为目标,青岛高新区利用“数智化”手段再造和优化工作流程,打通了特种设备使用登记系统与工商登记业务系统、特检院系统之间的数据壁垒,实现数据互联互通,相关填报数据和证照一键自动调取;引入光学字符识别(OCR)技术,自动识别产品合格证及其他证明材料中的信息,实现表单信息自动填写。
特种设备使用登记系统升级改造后,企业无需再提交纸质申请材料,也无需再到现场领取纸质证照。审核通过后,系统自动发放与纸质证照效力相同的电子证照,大幅提升了行政服务效能。
毋庸置疑,特种设备使用登记“数智化”改革极大降低了企业时间成本,事项表单填写信息免填写率达70%,申请材料免提交率达75%,审批时间压缩60%,还免去了企业到现场提交纸质材料和领取纸质证照的环节。同时,有效提升了审批部门服务效能,申请材料电子签章取代实体公章,电子证照取代纸质证照,单笔业务审核用时由10分钟压缩至4分钟,数据准确率也大大提升。
营商环境好不好,企业感知最重要。今年以来,青岛高新区聚焦推动“高效办成一件事”,主动跨前一步察实情、出实招、求实效,深入企业一线,解决企业办事人员面临的痛点难点。下一步,青岛高新区将继续紧盯企业需求,查找服务盲点和死角,堵漏洞、补短板,全力打造“极简审批、极优服务”高效审批服务环境,不断增强群众和企业的获得感和满足感。
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