“经过你们的分析解惑,我们以后会更加科学合理地用电。谢谢你们为企业提供了优质服务,帮助我们节约了生产成本。”12月18日,国网赣州定南县供电公司国网江西电力井冈先锋共产党员服务队队员走进辖区企业进行用电走访,同时对配电设备进行检查维护,并提出科学用电良策,助力企业提质增效。
一直以来,定南县公司坚持聚焦在提升供电服务水平上下足功夫,不断延伸服务内涵和广度,组织党员服务队和青年志愿服务队工作人员开展上门服务,为企业客户可靠用电、安心生产提供坚强电力保障。一是不断提高办事效率,“零距离”对企业客户实施服务对接,实行差异化服务,积极推广“网上国网”APP等线上办电业务,让客户足不出户就能高效办理各项用电业务,助力企业提质促生产。二是结合企业生产时间、经营规模、用电容量等参数,为客户量身定制用电方案,从节能减排、错峰用电等方面提出可行性建议,全力做好企业增收增效电参谋。三是向客户发放宣传资料,宣传安全用电常识,增强企业安全用电意识,并定期对企业自备配电设施、应急电源、高低压设备进行隐患排查,快速准确地帮助企业查找供电设备缺陷,及时组织消缺整改,有效保障客户供电可靠性的同时降低客户维护成本。
截至目前,定南公司已走访企业23户,帮助消除安全用电隐患17处,提出科学用电良策11条,发放安全用电等宣传资料100余份。下一步,该公司将根据企业不同用电特点,不定期进行走访,结合冬季负荷预测情况,为企业量身定制用电方案,指导企业安全用电,合理安排生产,助力企业提质增效,保障企业健康发展。(胡敏)
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