2023年，连云港经济技术开发区行政审批局认真贯彻落实上级关于优化营商环境的各项工作部署，充分发挥“窗口”阵地服务职能，为自贸试验片区营商环境持续优化添能助力。一是改革创新取得明显成效，实行建筑工程施工许可分阶段办理，并在全市复制推广，目前已有江苏先导等5个重点项目实行分阶段办理施工许可，大幅提高建设速度；推行“综合查一次”改革，切实解决对企业多头监管等问题，全年开展联合检查次数160余次，总体减少检查次数230余次；创新公共资源交易模式，与温州龙湾区合作完成苏北首例跨省远程异地评标实践案例，该创新做法已被纳入省制度创新案例库。二是不断提升主动服务质效，组建项目审批服务专班，通过容缺受理、告知承诺、代办帮办等方式为全区77个重点项目提供全生命周期保姆式服务；开展“一件事一次办”改革，整合优化审批流程，提高企业群众办事便利度，已累计产生办件量8000余件；深化“证照分离”改革，简化优化审批方式，降低市场主体准入准营门槛，全年有近1000家市场主体享受政策红利，涉及简化涉企经营许可事项近4000项。三是高效解决企业群众困难诉求，充分发挥“问题清零、立即解决”指挥部作用，快速解决疑难问题，办结率97%；不断增强12345为民解忧能力，全年处理工单1.7万件，及时签收率99.94%，首次回应率100%，按时办结率99.99%，回访满意率95%以上；在政务大厅设置“办不成事反映窗口”，及时协调解决企业群众困难问题，政务大厅服务窗口“好差评”满意度达100%。
2024年，市开发区行政审批局将以开发区“产业+城市”全面突破为中心，赋能放权激发市场主体活力，不断完善“园区事区内办结”审批链条。进一步深化各领域改革，持续优化审批流程、精简申请材料、压缩办理时限、提高审批效率。全力服务重大项目审批，推动建设项目审批服务质效再提升。着力提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，切实提高企业群众办事满意度和获得感。
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