近日,国家知识产权局商标局公布2023年全年地方商标受理窗口受理量,国家知识产权局商标业务杭州高新区(滨江)受理窗口,2023年全年受理商标业务共79323件,其中商标注册申请2853件;商标质押窗口受理商标质押业务876件,质押金额202.195741亿元,质押业务数量在全国336个商标服务窗口中居第一位。
国家知识产权局商标业务杭州高新区(滨江)受理窗口自2019年9月20日开设以来,服务于浙江省企业,以数字化改革为契机,线上不断完善数字化平台服务功能,线下不断提升服务质效、深化增值服务,窗口各项业务量和服务质量稳步提升。
提升服务质效,实现最多跑一次。为方便群众,提高办事质效,设计制作商标业务办事流程、商标规费等宣传展板和手册,让业务办理信息一目了然。同时,设立商标申请自助服务区,方便商标业务全程线上办理,推进无纸化申请,窗口工作人员提供现场指导、及时解疑答惑,实现现场审核、一次办结。
升级服务功能,完善公共服务平台。积极打造知识产权公共服务平台,梳理商标事项22条,并提供办事指南;上线云上品牌指导站,设立“AI商标注册成功率评估”服务模块,帮助解决群众最关心的商标注册通过率问题;同时,根据群众检索的商品或服务内容提供所需保护商标类别的推荐功能,进一步增加了商标注册服务的便捷性和实用性。
深化增值服务,提升商标保护意识。创建省级品牌服务指导站,积极开展商标申请咨询、商标质押登记咨询、品牌培育指导等品牌建设服务,以品牌注册、运用、保护为核心、拓展相关服务内容,不断深化商标品牌增值化服务。同时,通过举办专家讲座、政策宣传培训、实地走访调研等形式,增加大众对商标申请以及相关政策法规的认知,提升广大群众商标品牌保护意识。
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