经开区(杨舍镇)信访工作坚持“重心下沉、阵地前移、源头治理”,不断提升运用法治思维、法治方式化解信访矛盾的能力水平,信访生态持续向好。
一是规范法治化机制建设。区镇坚持将信访工作规范化、法治化作为大事要事紧抓不放,先后制定了《经开区(杨舍镇)进一步加强信访稳定工作的意见》、《经开区(杨舍镇)信访工作应急处置预案》、《经开区(杨舍镇)信访工作责任约谈办法》等文件,将信访工作全过程纳入制度化、法治化运行轨道。
二是落实法治化机制运行。区镇、办事处街道坚持每月召开信访工作例会,分析研判重大涉稳矛盾处置。健全信访协作应急联动制度,区镇牵头各相关职能部门,联合办事处、街道,村、社区建立快速高效的信息预警、应急处置运转机制。2023年,经开区党工委领导先后十余次听取信访工作专题汇报,15次召开信访专题协调会,依法依规高位推进20余件信访问题得到解决。
三是推进法治化机制执行。用法治方式引导人民群众表达诉求,畅通“信、访、网、电”多元化、立体式诉求渠道,重视初信初访,对信访受理、办理、办结等全流程进行法治监督、工作指导、业务督导,用心用情解决好群众的急难愁盼问题。2023年,区镇受理来信来访数量同比去年下降10.2%,信访一次性办结率100%,信访参评率100%,信访满意率99.5%。
下一步,经开区(杨舍镇)将切实增强做好信访工作的政治自觉、思想自觉和行动自觉,确保信访工作法治化进程不断深化,确保人民群众合法权益得到保障,确保区镇社会环境长期稳定,为全市的经济社会高质量发展贡献杨舍力量。
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