信访工作法治化，是新时代信访工作高质量发展的必然要求，也是推进全面依法治市，建设法治政府，构建法治社会的重要组成部分。经开区(杨舍镇)坚持以遇到问题找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维和法律手段解决信访矛盾，解决群众实际问题的同时，也更好地保障了群众的合法权益，取得了良好的社会效果和法律效果。
一是推进预防法治化。坚持用标准全面规范信访工作基础设施和各项业务建设，全面提升信访工作规范化和队伍专业化水平。健全领导接访机制，坚持区镇领导每月接访群众制度。整合区镇各方力量，做到工作目标一致、工作任务共担、工作责任共负，切实筑牢基层第一道防线，把基层基础工作做得更加扎实。
二是推进受理法治化。按照“业务管理制度化、工作流程标准化、方法手段信息化、受理办理法治化”的总体要求，确保办事流程有序衔接，努力把矛盾化解在基层。实行诉讼与信访分离制度，依法处理涉法涉诉信访问题，把涉及民商事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由政法机关依法处理。
三是推进办理法治化。健全办理初信、初访、初投事项制度，实行首办负责制，按照《信访工作条例》有关时限规定作出答复。综合运用政策、法律、经济、行政等多种手段解决信访突出问题，打造联合调处、多元化解的矛盾联调解决工作模式。
四是推进监督追责法治化。按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”的原则，树立失责必问、问责必严的鲜明导向，着力构建有权必有责、权责相一致，有责要担当、失责必追究的信访工作责任体系。
五是推进维护秩序法治化。健全信访协作应急联动制度，建立快速高效的信息预警、应急处置运转机制，快速反应，快速联动、快速处置，确保信访矛盾纠纷得到及时有效处理。坚持依法处理与解决问题并重、教育与惩戒并重，合理合法诉求得到妥善解决。
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