近年来,涟水经济开发区坚持和发展“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”,深入推进“一站式”矛盾纠纷多元化解工作体系建设,着力打造为民解忧“终点站”,人民群众获得感、幸福感不断提升。
强化阵地建设,构建多元调解平台。按照夯实基础、整合资源、集成高效的工作目标,涟水经济开发区规范推进“一站式”矛盾纠纷多元化解中心建设,为辖区群众提供“一揽子”社会治理服务。“一站式”矛盾纠纷多元化解中心入驻民政、综治、信访等多个部门,设置受理分流区、专职调解员调解工作室、公共法律服务区、信访综合接待窗口、领导接访室、应急处置区、人大代表工作站等功能室,保障基层矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一次”。
整合各类资源,打造专业矛调队伍。涟水经济开发区“一站式”矛盾纠纷多元化解中心配备8名专职工作人员、3名信访专干、10名兼职调解员、3名法律顾问等人员力量,10个村级“一站式”矛盾纠纷多元化解工作站配备兼职调解员100名、专职网格员46名,促进了纠纷化解工作高效开展。
注重矛调实效,构筑多元解纷体系。涟水经济开发区注重创新制度体系,先后建立源头预防、排查研判、应急处置、学习培训、法治宣传等一系列运行保障机制,提高调解工作质效。建成“解纷+网格”的社会治理多元融合机制,实施网格化矛盾排查预警化解制度,把大调解与网格化服务管理相融合。落实网格员日常定期排查制度、特殊时期强化预警制度、专项矛盾纠纷化解等各项制度,提高了预测预警能力和矛盾纠纷调解质效,将大量的社会矛盾发现在萌芽、化解在基层。
下一步,涟水经济开发区将持续推进“一站式”矛盾纠纷多元化解中心规范化建设,进一步健全完善制度机制,深度整合各方资源,加强矛调队伍建设,打造特色调解品牌,为践行新时代“枫桥经验”注入新的活力。
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