今年以来，经开区行政审批服务局转变服务理念，将服务前移到企业一线、问题现场，通过走访企业、召开联席会议、举办企业家活动日等方式与项目单位逐个对接，问情、问需、送计、送策，推动项目早开工、早投产。
春节后复工以来，经开区行政审批服务局牵头组织多个部门组成工作队，分批赴泓淋电力新能源产业园、中外运国际智慧物流中心等16个重点项目现场，“面对面”沟通交流，详细了解项目情况，以及手续办理情况及存在问题，能当场解决的当场解决，对无法现场协调解决的问题，进行归类梳理，走访完成后召集相关单位集中研究制定具体解决办法，为加快推进重大项目建设提供精准服务保障。同时，指定项目管家为审批手续办理制定“一企一策”个性化审批方案，提前预判后续手续办理中可能会面临的问题，提出工作建议，防患于未然。项目管家全流程跟踪，实行销号管理。通过现场走访，共解决项目手续办理中的难点堵点问题20余件。
从“键对键”到“面对面”，从“政府端菜”到“企业点菜”，经开区行政审批服务局通过搭建“投资会客厅”以工程建设项目极简申报、极效审批、极速落地为目标，通过精准服务、个性审批、简化流程、强化部门联动机制等举措，为企业纾困解难。特别是针对项目建设中的特殊性堵点难点问题，行政审批服务局会同工程建设项目各审批部门共聚“会客厅”，现场为企业解难题。截至3月中旬，针对实验小学改扩建项目、招商金陵船厂涂装车间改造等10多个项目手续办理的难点和堵点问题，通过联席会议方式找到了解决方案。
2月，行政审批服务局组织全区2024年首场“企业家活动日”暨重点建设项目审批难点堵点交流座谈会，向项目单位送政策、送服务。针对我区工程建设项目审批遇到问题较多的节能审查、水土保持方案审批等事项，行政审批服务局也进行了讲解，尤其是对建设项目如何规避违规风险等问题，提前为企业提出应对方案。通过面对面辅导与交流，与企业形成共识，把项目前期手续办理作为最重要的一个工作环节，抢抓主动权，提高时效性。
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