今年来,内江市科技局三举措纵深推进“四川科技兴村在线”平台工作,着力提升在线平台科技服务助农质量和效率,进一步为全市乡村振兴提供科技支撑。
一是督导服务咨询报送,提升服务咨询质量。分别到各县(市、区)开展平台工作推进活动,采取交流座谈、问题分析、案例指导等形式,督导平台信息员、分诊员、专家严格遵循“一具体、两性、三精准”服务原则,坚决做到在线服务提问简明扼要、分诊及时准确、解答通俗详实。
二是加强服务咨询回访,夯实服务咨询审核。加强服务咨询回访审核力度,进一步规范服务咨询判定标准,严把服务咨询审核关,同时借助在线平台服务功能整理出回访台账,并有针对性地对回访台账中涉及到的镇(街道)下辖村(社区)进行了梳理,采用现场回访为主、电话回访为辅的方式完成抽查和现场回访工作,确保服务咨询审核规范有效。
三是树牢目标任务导向,推动平台工作见效。充分发挥平台督导工作职责,要求各县级运管中心严把目标任务导向关,分别指导东兴区、隆昌市、资中县运管中心对照各自项目目标任务要求,扎实准备项目技术任务和财务证明材料,提前做好项目验收相关工作;分别督促市中区、威远县运管中心做好在线服务咨询、村级驿站建设、在线平台宣传等工作,推动所在辖区平台工作落实见效。