西安市秦创原建设典型案例--打造秦才云线上服务平台

由西咸人才集团主导开发建设的秦才云平台，作为秦创原人才大市场的“云端”部分，由“一中心、五平台”构成，建立以“互联网思维、全局化视野、聚合式服务、大数据赋能”为特色的互联互通、开放共享的人才服务创新生态，为人才提供便捷化、精准化、智能化的线上服务，推动区域人才服务数字化转型升级，助力秦创原人才高地建设。2023年，秦才云获“两链”融合重点专项——秦创原总窗口产业集群项目省科技厅奖补100万元，并获得7项国家版权局计算机软件著作权登记证书。

01 基本架构

“一中心”是人才基础信息库、人才资源库、人才需求库、引才专家库“四库合一”的人才数据中心。“五平台”具体是指：

人才公共服务平台：提供线上“一站式”、“全方位”、“定制化”服务。针对高层次人才、海外人才打造专属线上服务。

人才供需匹配平台：围绕产业链、创新链、重点企业、高校、科研院所等，建立线上人才流通渠道。收集人才的动态需求，利用人才与需求的精准画像，实现优选匹配、精准推送。

人力资源服务平台：聚合各类第三方平台，为人才、企业、高校、科研院所提供人才引进、人才测评、教育培训、商事咨询等服务，构建难题揭榜攻关、技术成果交易等渠道。

人才大市场运营平台：利用数字孪生技术，实现人才服务载体的线上运营，不断丰富服务场景和要素载体。

人才发展可视化平台：打造“人才大看板”，涵盖人才结构分布、重点需求、动态流向、发展成果等现状和趋势，重点企业分类分布、规模性质、引才需求等情况，全面展示人才发展信息、掌握供需匹配效能。

秦才云用户入口包括门户网站、小程序、数据大屏三部分。网站是集新闻资讯、政策兑现、人才供需、创新创业、活动培训、人才测评等为一体的综合性服务平台，可实现“一网通办”。小程序主打“移动端”，功能和网站基本相同，随时随地便捷服务，将为每位人才赋予一个专属人才码，实现“一码通办”。数字大屏实现人才数据可视化，通过直观的图表、图形化手段，多角度、全景展现各项人才相关数据指标，进行实时监控及预测。

依托“一中心、五平台”，系统自动进行业务流转，实现多部门业务协同，跨部门业务监管。通过小程序或短信推送等方式推送进度信息，解决跨部门办理业务的难题，达成只跑一次的效果。从业务发起到终结，数据流转具有相应记录，通过抵达提醒，超期提醒等，督促相关局办及时办结，为各单位监督考核提供数据参考。

02 创新成效

1.线上人才服务。打造一站式线上服务，包括政策兑现智能匹配、公共服务线上申办、专属优先一码通行、高端人才专属服务等。政策服务板块包括政策计算器、政策智能匹配、人才认定、政策解读等功能，实现政策自动匹配、精准推送，帮助人才充分了解、精准把握最新政策。通过身份认证生成人才码，人才可享受医院就诊、景点免票、机场VIP服务、免费体检、专车出行等服务，提升人才的服务效率与体验。针对海外人才设置专区，打造专属线上服务。包括海外人才新闻资讯、通知公告、交流活动以及出入境服务，工作、生活相关服务等。

2.解决云端人才供需。为秦才云完成秦创原人才周、2023年省退役军人专场招聘会、秦汉新城专场招聘会活动提供线上支撑。平台设置招聘会专属页面，支持企业在线录入岗位、活动报名以及预约展位，人才线上查看岗位、一键投递简历、岗位直播在线观看等。为每家招聘企业提供专属二维码，扫码即显示企业详情及招聘需求，方便人才投递。目前退役军人就业招聘活动专区已有200余家企业发布超500个岗位需求，近2万个人才需求，帮助近数万名退役军人、军属提供线上招聘服务。

3.开展线上培训。可针对不同类型学员进行定制化培训，实时收集分析学员学习数据，自动生成学习报表，对培训效果进行量化分析，帮助企业及学员全面掌握学习情况。线上支撑了陕西省退役军人就业创业系列省级培训示范班活动，为36名退役军人学员配置优质课程，配合线下技能培训同步满足学员职业规划及个人发展需求。

4.开通人才测评功能。通过全面、细致地描绘人才个性轮廓，根据不同岗位、不同需求将各性格维度进行灵活组合，对人才胜任力、情商、领导风格、职业倾向等特征进行预测，可促进人岗匹配，并对储备人才进行长期跟踪、多维度评估以及多方面综合分析，目前已为超400名人才提供了测评服务。

5.建设人才数据库。完成人才基础信息库、人才资源库、人才需求库、引才专家库建设，已入库人才基础信息数据11052条，人才简历25553条，岗位需求2656个，人才需求总量42302人，专家库信息约1800条，企业库信息11047条。

截至2023年11月，已累计线上政策申报600余次，对接服务企业超700家，积累人才数据10000余条，为高层次人才解决各类事项1000余件。开展各类直播活动50余场，发布招聘信息136条。供需板块积累招聘企业700余家，岗位需求2600余个，人才简历20000余条。平台用户注册量约3000人次，访问量超90万人次。