焦作市科技局积极推进政务服务进大厅、进窗口、进专区、进一线“四进”活动,局长和主管领导分别以普通群众身份进入市行政服务大厅,体验科技行政服务事项办理,查找存在问题,改进服务措施。
5月30日,焦作市科技局局长胡新江来到市行政服务西大厅办件窗口,详细了解科技行政服务事项办件情况。在与窗口工作人员交谈中,胡局长仔细询问受理流程和办事指南,有无超时办理等现象。同时,他要求各业务科室提前介入、靠前服务,为企业和办事群众提供政策咨询、资料填报、线上申请、平台操作等服务,解决企业和办事群众的急难愁盼问题。在谈到提升行政服务效能、打造优质营商环境时,胡局长强调要把免申即享作为深化“放管服效”改革、优化焦作营商环境、“万人助万企”活动的重要抓手来抓。
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