为建立健全高效区域创新服务体系，提升科技管理部门服务效能，信阳市科技局按照省科技厅统一部署，大力推进科技服务综合体建设工作。建立了由省科技厅、市科技局、县（区）科技管理部门组成的三级联动对接的科技服务综合体，高质量征集和办理创新要素需求，为各类创新主体提供规范化、便利化、精准化、常态化的科技创新服务。
一是制定方案，夯实工作基础。制定出台了《信阳市科技服务综合体工作方案（试行）》，明确了工作总体要求、五项主要任务和三项保障措施，要求县（区）科技管理部门要加强组织领导，强化宣传引导，营造浓厚的工作氛围。成立了由市科技局主要领导为组长，其他局领导为副组长，各科室负责同志为成员的科技服务综合体领导小组，发挥“谋大事、议大事、抓大事”作用，每季度研究科技服务综合体工作。制定了小组包联县（区）制度，每个班子成员带领一个小组包联两个县（区），围绕县（区）优势特色产业、产业链及其需求重点，深入调研，开展创新需求征集，提出针对性的服务举措，开展精准服务。市级和县（区）科技管理部门对创新主体的需求和问题实行常态化受理，提供精确化服务，自创新主体提交需求起1个工作日进行受理，2个工作日内转交业务科室办理，30日内完成办理并向创新主体反馈办理情况，对暂时不能落实的需要说明理由，对市委市政府部署的重大任务或应急性需求，采取“一事一议”方式实时办理。
二是会议部署，压实工作责任。组织召开了信阳市科技服务综合体工作推进会，邀请省科学技术情报中心进行了科技服务综合体政策宣讲培训。市科技局由局班子成员带队深入各县（区）调查走访，与100余家创新主体开展座谈，面对面推介科技服务综合体工作，对信息平台的使用进行了培训，实现了科技服务综合体县（区）培训全覆盖。
三是靠前服务，按需解惑办理。科技服务综合体工作开展以来，市、县（区）科技管理部门高度重视，深入创新主体宣传发动，征集创新需求；企业、高校、科研机构等创新主体积极主动，围绕自身创新发展中存在的技术难题、平台建设、人才引育等方面的急需所盼，纷纷填报创新需求，已征集解决省市县各类科技创新需求263项。其中，河南羚锐制药股份有限公司牵头创建的河南省经皮给药制剂创新联合体获批河南省创新联合体，推动信阳市内外中医药资源整合，夯实生物医药产业链发展。
下一步，信阳市科技局将继续加大科技服务综合体建设工作力度，提升服务水平，压实工作责任，为各类创新主体提供更加优质高效便捷的科技服务，推动全市经济社会高质量发展。
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