2024年,渭南高新区行政审批服务局以优化营商环境为核心,大力推进登记注册便利化与制度化,持续优化登记流程,提高服务效率,为各类经营主体登记提供了有力支撑。截至目前,渭南高新区新增经营主体2404户,同比增长12%。渭南高新区现有经营主体1.8643万户,其中个体工商户1.1653万户,企业及农专社6990户。
数智赋能
跑出企业登记“加速度”
渭南高新区行政审批服务局持续探索“互联网+政务服务”,不断精简环节、提升效率。
网上办,全面升级政务服务大厅全程电子化专区,大力推行全程电子化登记,增加计算机、自助打照机等终端设备。
一次办,积极推进“高效办成一件事”工作,印发《渭南高新区企业信息变更“一件事”及企业注销登记“一件事”工作方案》,组织相关科室工作人员学习陕西政务服务网“高效办成一件事”专区系统操作方法和办事流程,提升工作人员业务水平和服务意识,实现企业开办、变更、注销“一窗受理、一次提交、一次办结”。
智能办,在政务服务大厅开设“码”上专区,办事群众和企业仅需扫描二维码,即可获得自主查阅办事指南,及时了解掌握办事流程;配置证照一体打印机,申请人仅需携带身份证,在一体机上自主申领,提交申请即可打印营业执照。
延伸触角
按下企业登记“快捷键”
渭南高新区行政审批服务局聚焦企业开办办事全周期事项,最大程度利企便民。
就近办,延伸服务触角,“企业开办帮办服务点”进银行、进园区,在区内2家银行网点开设“企业开办政银一窗通”,完善软、硬件设施,对帮办人员进行培训,提高业务水平,方便企业群众家门口办事。
全域办,将个体工商户登记从政务服务大厅拓展延伸到各街道便民服务中心,推行个体工商户登记“全域通办”。
今年,渭南高新区在和建设银行合作的基础上,与长安银行渭南高新支行签订合作协议,打造渭南高新区企业开办“1+N”(1个渭南高新区政务服务中心、N个银行网点专窗)服务体系,提供“企业开办+银行开户+公章刻制+贷款咨询”的全链条服务,营造“群众添便利、服务提效能、银行增活力”的社会效应,不断拓展延伸服务经营主体触角,畅通企业开办“快车道”。
优化服务
打好企业登记“组合拳”
渭南高新区行政审批服务局从业务指导、政策宣讲等多方面优化服务,大幅提高企业登记效率。
掌上办,在渭南高新政务微信小程序开设“企业办事服务专区”,围绕高频办理事项,精心梳理办事指南,企业办事触手可及;开通企业特色服务,帮助企业展风采、寻合作、投项目等7项特色服务,进一步延伸企业服务的范围。
贴心办,在企业群众自主申请办理的基础上,针对办事企业和群众需求,持续强化帮办代办,通过为企业开办开辟“绿色通道”、配备专业帮办代办人员、设置电话咨询专线、创建登记注册交流群等方式,为企业提供线上信息申报、线下资料填写、事项办理指导、视频远程帮办等服务,进一步提高企业办事效率。
创新办(专项办),设立企业服务日,企业服务专员深入企业宣传登记政策、事项清单、办事流程,了解企业面临的困难和问题,倾听企业的意见建议,为企业“把诊问脉”、纾困解难。
下一步,渭南高新区行政审批服务局将继续不断创新服务模式,努力打造更加便捷、高效、透明的经营主体登记服务体系,为优化营商环境、促进经济高质量发展贡献力量。
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