12月14日上午，行政审批局召开主题为“投资建设项目全流程帮代办”的业务分享会，邀请各镇（街）政务服务帮代办人员共同交流学习，提升业务水平。会议由行政审批局正科级干部王莉秋主持，行政审批局全体工作人员及镇（街）帮代办人员参会。会上，预审代办科详细介绍了我局帮代办的特色服务、不同类型投资建设项目的报建流程、常见问题、审查要点等，并分享了自己的经验做法和工作感悟。并与参会人员围绕政策文件、典型案例等进行交流，对帮代办的服务提升路径进行思考、讨论。
类似“区-镇（街）”联动的业务交流行政审批局定期举行，已通过岗位轮训、人员交流等形式，培养组建了一支近600人的基层帮代办队伍，实现项目招商员、基层服务员、部门代办员、业务审批员“四员一体联动服务”，变“单打独斗”为“协同作战”，激活了“合力效应”。
本着“用户思维、客户体验”的服务理念，行政审批局帮代办业务更侧重于为区内中小项目服务，填补企业需求空白，服务事项范围涵盖企业开办设立、立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可和竣工验收等环节，服务内容包含业务咨询、流程指导、系统填报、材料预审、跟踪对接等，“一对一”“全链条”“管家式”的帮代办服务及时高效地解决企业报建的“急难愁盼”，为项目推进保驾护航。今年以来，已为170家企业提供帮代办服务，办理业务260余件，较去年增长21%，“易企办”服务品牌影响力持续提升。
“随着数字化驱动政务服务驶入数智时代，下一步，我区的帮代办服务还将持续改革，不断优化，朝着数字化、智能化、多元化奋进。我们将以‘时时放心不下’的责任心、‘事事落实到位’的执行力、‘致广大而尽精微’的精气神用心用情做好帮代办服务，优化营商环境。”
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