4月15日，36氪发布2020财年第四季度财报，总营收1.214亿元，毛利5090万元，毛利率41.9%，实现连续三个季度提升，在线广告收入6930万元，企业增值服务收入4140万元。
作为内容型公司转型企业服务公司的代表，36氪企服业务从2019年开始营收首次超过在线广告业务，成为支柱型业务，这也代表着36氪完成了业务转型的重要一步。
近日，36氪推出“企服点评网”，切入B端线上获客市场，通过客观详实的同类产品对比以及真实用户的体验反馈，消除买卖双方的信息差，提升B端产品交易的线上决策化比率，搭建起专业的企业级软件和服务选型平台。
36氪企服点评网负责人介绍，对于企服行业发展过程中遇到的问题，36氪企服点评平台基于买家真正关心的决策数据，独创了一套算法，“可以从功能，满意度、易用性、产品价格、服务能力等综合维度，智能推荐给予不同发展阶段的企业更合适的产品”。
基于公开信息整理的企业百科介绍、基于特定技术算法和真实用户口碑的星选推荐规则，为卖方企业打造一个类似B端“大众点评”的产品展示平台，降低了中小企业解决方案触达客户的门槛，让更多中小企业的创新解决方案可以获得与大企业一同投递给买方的机会。同时，基于36氪长期与企业交互建立的品牌公信度、基于真实用户的使用反馈，也为买方提供了类似“支付宝”的公信力服务，帮助买方敢于尝试更多创新解决方案，最后促进买卖双方的高效匹配。
据介绍，经过近一年的积累，36氪“企服点评”现已收录近万款企服软件，覆盖通用办公、市场营销、销售/商务、客服、人力资源、财税法务、数据分析、人工智能、技术开发、IT运维、设计、视频剪辑、ERP、共享办公、垂直行业等15个企服大类，每个大类又包含多个细分类目，整体类目超150个。
根据前瞻产业研究院整理的数据，2019年我国企业主体数量超3800万家，其中，中小企业数量占比超90%。庞大的中小企业用户带来了对企业数字化服务需求的巨大增长空间，36氪作为陪伴大量企业成长的服务平台，有望打造出以企服点评网为代表的一系列企服基础设施，共享企服市场下一阶段爆发的红利。（战钊）
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