累计受理事项120.8万件、接待办事群众139万人次，承诺办件时间平均3.79天……2018年，开发区借势园区改革，全链条优化整合行政审批服务事项，以争做改革先锋、争当奉献标兵的骄人姿态亮出傲人成绩，交出了一份群众满意的答卷。
2018年11月份，烟台开发区行政审批服务局在全市率先揭牌成立；以政府运行流程优化再造为突破口，重点解决权力碎片化、审管不分、以审代管、服务效率不高等问题，开发区融合原有的22个审批印章职能，全面推行“一枚印章管审批”，真正实现审批局之外无审批，将审批的流程、时间缩短，效率得到极大提升。
同时，为进一步提升便民服务水平，开发区推出了一系列创新举措：按照“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式提供审批服务，实现了从“多窗办一事”到“一窗办多事”的跨越式转变。按照“跑一次腿、1小时办完”的标准，指导31个审批服务事项成功转化，总数达到280个。加强网上政务服务平台应用力度，许可事项可全程网办率达到98.83%，全年累计办件20.6万件。倡导推广自助办理，政务服务大厅各类自助终端达28台……
一个个举措的提出，一次次效率的提升，让广大群众深切感受到行政审批制度改革的决心与魄力，获得感和满意度稳步提高。
今年1月6日，永旺梦乐城人流熙攘，热闹非凡，有些商铺甚至人满为患。“我们店铺能够有今天的景象，离不开审批部门的上门服务。”一店主告诉记者。
去年永旺梦乐城面临能否如期开业的考验，行政审批局主动上门对接企业需求，提供订制式审批服务，在最短时间内帮助206个进驻商户集中办理企业登记设立、食品经营许可证等10余项审批，确保项目按时竣工营业。为了进一步提高服务效能，行政审批局以“设立登记2个工作日、不动产登记2个工作日、建设项目施工许可25个工作日”为目标，盯紧营商环境关键指标聚力突破，跑出了项目审批的“开发区速度”。
2018年11月26日，“烟台开发区政府采购网上商城”首开竞价，自此开发区政府采购由“人跑”变为“数据跑”，预算单位足不出户就可在网上商城采购限额内货物。这不仅省去了大量审批环节，还可享受全场免运费、价格更优惠、送货到桌边等服务，进一步节省财政资金，有效提高政府采购效率。
除了探索对政府采购的改革外，开发区还进一步加大了公共资源交易平台的监管力度，建立现场管理、风险防控、信用评价和综合指标4个体系、30多项实施细则，修订《公共资源交易监管风险防控手册》，进一步强化风险点管控、规范招投标程序。实行交易大厅每日不间断巡查制度，落实代理机构季度例会机制，加强采购评审专家库管理，打造规范的服务环境。
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