日前，记者从鄂州开发区获悉，为推进“放管服”改革工作向纵深发展，增强群众对改革的获得感，提升办事服务效率，进一步优化发展环境，鄂州开发区持续深化“放管服”改革，加大体制机制和管理服务创新力度，多举措落实简政放权，推进审批服务便民化，为经济发展、方便群众提供了更高效、便捷的服务，为稳增长、促改革、调结构、惠民生提供了有力支撑。
全面推进政务服务“一张网”建设。开发区组织区直部门、村（社区）对权力事项和公共服务事项进行全面梳理，职权认领216项，发布并编制职权区直部门行政权力事项249项、村级公共服务事项89项、社区公共服务事项66项，完成了政务服务网运营平台系统配置工作。区直部门完成全部网上可办事项测试160条，村（社区）有待省软件公司解决系统问题后再进行网办测试。
整合完善便民服务大厅建设。区政务服务中心整合为A区社会保障服务区、B区审批服务区、C区注册登记区，共10个窗口，分别负责养老、医保、就业等民生服务工作，卫生计生、民政残联、发改环保等审批工作，工商营业执照注册、登记等工作，入驻窗口便民服务事项249项。坚持“让群众少跑，让工作人员跑起来，让业务跑起来”的便民服务理念。
落实政务服务中心“5+X”工作模式。将“5+X”作为一种工作常态，保证工作质量，提高工作效率。根据企业和群众办件频率和办事习惯，优化窗口设置，为企业和群众办事提供错时、延时服务和节假日受理、办理通道，切实增强企业和群众满意度。
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