2018年，经济开发区深入落实放管服改革，进一步加快政府职能转变，加强服务型政府建设，持续优化发展软环境，为民服务效率和服务水平实现新提升。
该区组织社会事务办公室、便民服务中心、各社区服务中心将行政权力和公共服务事项进行细化梳理，完善了行政权力清单制度、责任清单制度等规章制度。
整合办事机构，合并重复步骤，促进部门联同协作，加强信息互通共享。该区明确了计生、国土、建房、城管、环保、安监、民政、劳保、公安、信访、市场监管等部门的职责，成立了城市管理办公室，重点强化小区物业方管理服务。
实行“一门受理、集中管理、分别办理”。该区印制了36项事项的办事指南和一次性告知单2000多份，让群众和企业全面了解办理程序和所需手续，力争让其在一处就能把要办理的事项办理完毕。同时，该区打破正常的上下班制度，实行延时服务，使群众办事有求必应、随到随办。
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