企业有哪些需求？在发展过程中遇到哪些困难？如何促进企业健康快速发展？银川经济开发区时刻将这些问题放在心上，致力为企业和项目做好各项要素保障，满足企业和产业发展需要。
今年以来，银川经开区以高质量发展为主线，以服务企业为根本着力点，推动企业提质增效，为打造“千亿级升级版经开区”筑牢基石。
服务更加精准、常态、长效
怎么及时有效地解决企业面临的共同难题，更好地服务项目和企业，打造更优的营商环境？对重点项目实行市级领导牵头推进和“首席服务官”制度是银川的解决之道。而在银川经开区更是如此，每个项目成立一个专门工作服务组，委派一名“首席服务官”。
“轴承小镇”的服务官在项目策划、规划、投资、建设、及运营的全过程，通过搭建服务平台，详尽制定土建、安装、生产、销售、企业驻园等环节的服务事项和要求，将具体服务工作落实的到部门、责任落实到个人，建立点对点的工作机制，加大高效快捷的服务力度，全力推进项目建设。
团队通过明确工作任务，压实工作责任。围绕项目谋划、落地、开工、推进、竣工、入库等重点环节，制定推进计划，强化按月调度机制，项目情况一月一梳理、一月一调度、一月一通报，限时完成任务。
“担任我们项目首席服务官的是市、区两级领导，他们坚持定期到现场办公，定期召开协调会，提出解决措施和整改时间。这样的精准服务更有力地保障了项目的建设。”宁夏中轴智能科技有限公司董事长林益介绍，在“轴承小镇”项目推进过程中，在首席服务官协调下，在严格按照法律法规的同时，各项手续办理时间缩短了近一半。
实现办事链条全覆盖
运营公司在小镇的打造提升中，对每个节点提供平台定制化服务，做好平台间的连接服务，在不断完善提升运营服务水平中，创造出闭环式、可复制的平台联合运营服务新模式。
此外，银川经开区在具体项目实施中以“一网通办”践行“不见面、马上办”，解决办事反复跑、来回跑、办事麻烦的问题，企业办事由找部门向找政府转变。数据跑得多了、企业跑得少了，更实现了“最多跑一次”的办事效率。
企业是创造财富的主体，政府是提供公共服务的主体。服务企业发展没有句号，必须坚持做好“有效市场”和“有为政府”有机结合的文章。银川经开区接下来将在项目服务中不断探索创新，为银川市建设好服务型政府而努力。
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