前不久，新昌经济开发区管委会建设局工作人员朱军光以“企业管家”的身份，来到拔茅区块的嘉阳轴承和众力弹簧两家企业“认亲”，向企业负责人了解企业研发、生产、销售等情况，重点搜集企业发展壮大过程中亟待解决的困难与问题。对于这样的主动登门“认亲”，企业老总杨初明、章旭东等人由衷欢迎。其实，像这样以特殊身份登门认亲的结对方式，对开发区63名干部职工来说，现在已成为一项常态化工作。
今年以来，新昌经济开发区推行“企业管家”式服务制度，上到管委会领导，下到一般干部，每人需联系结对规上企业、高新技术企业和在建产业项目2-3个。如管委会主任梁君联系万丰航空小镇项目和万丰镁瑞丁新材料科技有限公司，管委会副主任周来春联系顺泰集团、金泰机械两家企业和新柴股份项目，开发区干部梁红超联系中财管道、凯成纺机两家企业和翔宇轴承一个产业项目。作为“企业管家”，开发区每位干部职工都要通过定期走访、电话联系、调查研究等“走企连心”服务活动，开展“一企一策”精准服务，为入区企业和项目提供项目准入、办证审批、建设落地、投产运营等全方位“管家式”服务，全方位对接企业政策、资本、市场、人才、技术等信息资源需求，助推开发区企业发展和项目推进。目前，开发区95家规上企业、53家高新技术企业、42个在建产业项目，都已实现“企业管家”服务三个“全覆盖”。
为确保“企业管家”服务制度取得实效，开发区还建立“企业管家走访周”制度，确定每月最后一周为“企业走访周”，要求每位“企业管家”深入企业和产业项目现场，了解企业生产经营、项目推进中存在的困难问题，并采取多种方式及时解决企业和项目诉求。截至目前，新昌经济开发区已经累计走访企业250家次，反馈处理各类问题25个，其中已落实解决问题19个。
梁君表示，推行“企业管家”式服务制度，是开展“服务企业、服务群众、服务基层”活动的进一步深化。通过“企业管家”服务，新昌经济开发区管委会将切实帮助企业解决发展中的实际问题，提高企业自主创新能力，推进企业调结构、上水平、增效益，进一步优化营商环境，以高质量服务推动开发区经济高质量发展。
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