一是拓宽业务“广度”。中心积极开展服务事项入驻工作，加强对机关和社区便民服务事项的管理，拓宽业务范围。
今年已新增维护事项20件；近期拟举办“西式面点”免费职业技能培训班，已成功报名40人。
二是提高工作“精度”。遵循“流程能简则简、环节能减则减、办事能快则快、服务能优尽优”原则，定期开展内部交流会，沟通服务难点，分享实践经验，提升业务能力。今年已举办各种培训交流会14场，中心被评为二季度“服务之星”。
三是加强监督“力度”。与开发区纪工委联合，采取明查暗访、突击检查等方式，组织开展到岗到位抽查工作。截至目前，召开情况通报会2次，发现不规范问题6起，整改6起。
四是提升服务“温度”。立足岗位、创新服务，坚持用“诚恳的微笑、礼貌的接待、谦恭的态度、亲切的问候”换取群众100%的满意。今年已办结事项4941件，办结率100%，群众满意率99.8%。
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