近日，曲靖经开区召开商住小区移交社区管理推进会议，会议明确指出7月16日前将以居民小组为细胞，以社区为单元，把所有商住小区、物业公司移交社区、居民小组属地管理，以网格化、精细化的方式做好基层管理服务工作。如今，经开区各商住小区已完成移交工作一月有余，新管理办法实施后效果究竟怎么样，记者带着这个问题走进了晶苑花园小区。
在晶苑花园小区门前站定，“干净整洁”是小区留给记者的第一印象，这和过去那个被住户投诉最多的小区形成鲜明对比。晶苑花园小区占地153722.35平方米，有住户1009户，入住率为70%，负责小区管理的云南宇辰物业服务有限公司有管理员5名、保洁员10名、绿化员6名、安保人员14名。和其他小区一样，车辆乱停乱放、卫生保洁不到位、楼道脏乱差、部分住户拖欠物管费等“老大难”问题也是晶苑花园小区存在的突出问题，但在小区纳入网格化管理后这些问题得到了合理改善。“在小区被纳入社区网格化管理后，社区明确了物业负责人为网格长，并组织志愿者挨家挨户进行入户宣传，经过社区工作人员和物业管理人员的共同努力，现在小区住户的投诉率明显下降，住户满意度大幅提升。”一名物管工作人员说。
据了解，在经开区商住小区移交社区，实施网格化管理后，社区明确了物业管理负责人为网格长，明确并细化了物管在管理小区、为住户提供服务等方面的责任和义务，同时，社区还派专人进驻小区协助开展工作，社区还组成督查组，每周对所有小区进行督查，如发现问题则进行现场通报。此外，社区还组织工作人员组成志愿者服务队进驻小区进行入户宣传。据社区工作人员介绍，自实施网格化管理以来，共发现和处理各小区新老问题200余个，清理小广告100余处，清理卫生死角、建筑垃圾、堆放物30余堆，清理“僵尸车”2辆，规范非机动车停放点5处，志愿者入户走访500余户，发放宣传资料1000余份。
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