2月10日，威海经区政务服务中心大厅恢复窗口办理业务。针对当前疫情防控形势，为保证办事群众和工作人员安全，经区行政审批服务局严把五关，确保政务服务大厅安全运行。
严把责任关
研究制定了《经区政务服务中心关于防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作方案》，明确具体责任及领导分包责任，加强工作指导和现场巡查力度，确保把每项工作落到实处。
严把消毒关
每天2次对政务服务大厅进行全方位消毒，用75%酒精擦拭公共区域内座椅、电脑；每天2次进行集中开窗通风，确保空气质量；在大厅服务台及卫生间放置消毒凝胶、消毒洗手液，方便办事群众洗手消毒。
严把入口关
暂时关闭内部通往税务大厅及文化活动中心入口，政务服务大厅仅保留主入口，组织物业安保人员在大厅入口处对工作人员、办事群众进行体温检测和消毒。如出现体温异常人员，迅速进行登记、发放口罩，并按应急处置流程进行规范处置，避免出现交叉感染。每天上午、下午对窗口工作人员进行2次体温检测，确保工作人员安全。
严把服务关
坚持防疫与业务两手抓、两不误，全力保障疫情防控期间政务服务大厅工作有序开展，确保疫情防控有实效、业务质量不降低。开展“网上办、不见面”审批，鼓励、引导广大企业群众通过网上办、掌上办、自助办等方式申报办理业务，有效减少群众到大厅办事次数，减少人员聚集。安排专人负责接听电话，做好预约登记、业务咨询以及全程电子化操作指导工作。为防疫物资生产、居民生活用品供应、物流等与疫情防控相关企业开辟“绿色通道”，按照特事特办原则，提供电话预约及全程帮办、代办服务。
严把宣传关
弘扬主旋律，传播正能量，加强政策宣传解读和科学引导，强化舆情管控，消除群众心理恐慌，切实保障群众生命健康安全。加大健康教育宣传力度，发放《疫情防护知识明白纸》，增强工作人员和办事群众自我保护能力。
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