为在防疫期间更好帮助中小企业共渡难关，吴江开发区结合开发区实际，推出“惠企便民”审批服务十条措施:
一、急事急办。在疫情防控期间，针对企业由于国际订单业务、疫情防控物资生产的企业、重大项目保障以及股权变更一件事等事项的办理提供“急事急办”服务和“绿色通道”，采取主动上门了解情况、远程踏勘、不见面审批和加急加速发证办理，审批完成后由EMS邮寄送达。二、网上预审。对于原先需要通过提交纸质材料和见面才能办理的投资建设和企业登记类事项，采取申请人先在网上提交材料，由工作人员进行预审，待审核通过后再将材料寄至开发区行政审批局，审批通过后用EMS邮寄证照的服务模式。三、不见面审批。对于企业、个体户注册登记以及食品经营许可等办件量大、需要填报资料多的事项推行无纸化审批，引导企业通过网上系统在线办理，通过网上申报、远程视频审批、多部门联合审批等形式，为开发区企业和个体工商户提供精准不见面综合政务服务。四、优化准入。落实 “证照分离”改革的要求，对涉及的事项按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化准入服务等四种方式，推动许可证核发等事项的审批快速落地。五、预约办理。对于办件量大的和办事人员多的事项，在疫情防控期间推行预约办理，减少交叉感染。申请人可以通过吴江开发区政务服务小程序，提交公司名称、办理事项、预约日期、姓名、联系电话等信息，完成预约办理事项。六、容缺受理。对于具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，申请人按照要求作出相关书面承诺的，根据申请人信用等情况直接作出“容缺受理”审批服务。七、组合代办。对于企业审批事项中由于办事人员不便来往的情况，可以在企业签订委托书后由申请人通过“吴江开发区政务服务网”提交书面申请书、营业执照正本照片、法人身份证照片、联系电话、收件地址等必须信息，由行政审批局在资料送审、公章刻制、IC信息登记、快递邮寄等方面实行代办，真正让群众“一次都不跑”，最大程度做到惠企便民。八、信息通道。利用开发区行政审批局短信服务平台、微信工作群等，为企业及时提供办事指南、疫情防控政策等信息服务。九、审批快车。针对开发区内企业需求，主动把服务快车开到企业家门口，上门听取企业需求及困难点。最大程度从审批角度给予答疑解惑，指导审批全流程服务。对于一些法人无法来现场办理的手续，采取“远程视频认证”办法，通过远程视频连接进行认证，让企业感受到审批服务的温暖和效率。十、“三色花”服务。由行政审批局三色花服务品牌统领，在优质服务和高效服务上努力提升行政审批服务效能，以“三色花”服务岗参与到党员服务和志愿者服务全过程，全面提供优质高效的审批服务。
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