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创新服务模式 山东平度经济开发区“政企通”实现政企沟通零距离

   2019-07-16 ​平度经济开发区 隋宝东
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核心提示:日前,开发区“政企通”服务平台正式上线运营,通过“互联网+政企服务”新模式,帮助企业及时汇总、接收相

日前,开发区“政企通”服务平台正式上线运营,通过“互联网+政企服务”新模式,帮助企业及时汇总、接收相关涉企信息,为政企交流提供线上互动窗口,实现资源共享。据悉,这是平度市首个利用互联网及移动通信手段开展企业服务的综合性平台,也是开发区优化营商环境的一个创新举措。

该平台共设立通知公告、惠企政策、科技孵化、电商平台、商企风采、厂房租售、求职招聘等10个服务模块。企业通过微信搜索并关注“平度经济开发区政企通”服务平台后,可以根据自身需求,进入不同模块,了解政府涉企优惠扶持政策,上传建议及发布招聘、产品等信息,保障政企实时沟通。

“原先开发区与企业的线上互动途径主要依托QQ群、微信群。但在实际运行过程中,出现上传文件保存时效性短、企业信息获取不对称、沟通脱节等问题。开发区不断摸索更便捷、有效的服务形式,以期打破政府与企业沟通过程中的屏障。”开发区经发局相关负责人介绍说,“现在,有了‘政企通’服务平台,为我们与企业之间的互动提供了新的方式,弥补了不足。”

为此,开发区前期派相关企业服务工作人员实地走访区内各类型企业,深入了解企业发展过程中遇到的困难和问题及对政府服务方面的诉求。针对部分企业反映的技术、资源、人才等信息闭塞问题,开发区从企业需求出发,划分不同功能板块,找专业机构开发设计“政企通”微信服务平台。在平台搭建完毕后,协调对接相关部门各项工作,专人负责、明确分工,将获取的信息进行分类整合,及时同步到微信群和“政企通”平台两方。同时,平台还设置“商企风采”“科技孵化”“电商平台”相关栏目,不仅为企业对外宣传提供窗口,也有利于推动区内“双招双引”工作进程,形成全面化、立体化的企业服务形式。

记者了解到,目前政企通服务平台正处于开通试运行阶段。平台需要宣传,企业需要引导,工作人员的工作量相比之前也翻了一倍。但企业获取信息的方式“由动转静”,可以通过“政企通”随取随看,增强了便利性。在企业服务方面,“政企通”的综合性也有效地提高了政企协作效率、降低了沟通成本。

当前,在全市优化营商环境的大背景下,开发区不断创新服务模式,以企业需求为导向,以精准服务搭建零距离的政企沟通平台。下一步,开发区将重点完善政企通“求职招聘”“供求信息”“电商平台”等板块,进一步整合全区各类信息资源,并根据企业需求和建议及时改进和补充,更好地实现企业服务全面化、快速化和规范化。




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