济宁高新区行政审批服务局，紧紧抓好疫情防控及服务企业复工复产“两条线”,大力推行网上“不见面审批”,实现政务服务不打烊,切实保障企业和市民所需所求。
济宁硬创健康科技有限公司是一家拟设的生产、销售医用防护服、口罩等医疗物资的公司。在当前抗击疫情的关键时期,大量防护物资需要生产,营业执照急需办理。济宁高新区行政审批服务局工作人员主动靠前,安排专人为企业提供预约服务,通过微信远程精准指导企业准备相关材料及电子签名,为企业提供“不见面审批”,并帮助企业顺利办理了营业执照。
济宁高新区行政审批服务局行政审批一处副处长侯晓霞：
我们充分利用互联网实现“不见面审批”。积极倡导“网上办”,大力推行“一窗通”系统全程电子化登记,对于确需提交书面材料的业务可通过发送电子版、邮寄等方式,最大限度减少人员聚集和交叉感染。全力推行“预约办”,为群众或企业提供预约服务,对预约办理事项提前沟通,简化办事环节,最大限度地减少群众等待时间。
针对疫情防控,济宁高新区行政审批服务局创新行政审批方式,全面推广“一网通办”,全面推行政务事项网上办理和“不见面审批”,制作了《网上办事申报流程》,积极宣传和引导企业群众通过山东省政务服务网等方式查询具体事项,及时协调解决企业在审批环节上的诉求,确保行政审批畅通高效。自1月19日以来,企业开办77户,全程电子化登记率96.10%。
为做好企业开工复产服务,在企业开办、项目投资、工程建设、不动产登记等区域设置绿色审批服务流程,对于疫情防控的医疗,生活物资保障的审批事项,和企业开办及项目立项、建筑工程施工许可等审批事项,按照特事特办原则,为企业开工复产提供高效快速的审批服务。
为做好疫情防控工作,高新区为民服务中心大厅内设置了安检区、等候区、缓冲区和办理区,设置专人为办事群众测温、分流和材料预审,最大限度减少人员聚集和交叉感染。同时,开通疫情保障咨询专线,制定审批帮办代办专员,联系电话24小时开通,为项目的复工复产保驾护航。
我们坚决抓好疫情防控和服务企业复工复产“两条线”的工作,制定《高新区疫情防控期间政务服务工作导则》、《高新区政务服务“战疫情、保民生、促发展”22条工作措施》等文件,并下发到各相关职能部门。大力推行“不见面审批”,截止2月19日,我局已向有需求的企业群众提供精准预约服务238件；通过线上审批、双向免费邮寄等方式,推行“不见面审批”519件。下一步,我们将继续推行“不见面审批”模式,服务好企业和群众,做好审批服务,为高新区经济社会健康有序发展贡献我们的力量。
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