外资外贸企业是日照开发区经济发展的重要力量。连日来，为克服疫情带来的不利影响，日照开发区在全区88家规模以上外资外贸企业设立35名服务专员，通过“一对一”或“一对多”的方式，深入一线，帮助企业做好疫情防控，及时了解企业生产经营情况，协调解决复工复产中用工、资金和原材料等方面的困难问题。
疫情防控期间，组织员工返岗是头等大事。服务专员主动上门了解企业需求，帮助企业“招兵买马”，组织员工返岗。
近日，山东现代威亚汽车发动机有限公司四工厂车间内，机器轰鸣，员工熟练操作机械，一台台Nu发动机顺次下线，严格封包即将发往俄罗斯、捷克、印度及北京等国家和城市。
自2月10日复工后，该企业在日照开发区服务专员的帮助下，一手抓疫情防控，一手抓产能提升，目前企业工人已满员到岗，产能恢复正常。
日照旭日电子有限公司生产的一款红外线传感器基座，是测温器、测温枪等设备的重要元器件，随着测温设备需求的增加，订单持续攀升，这让尚未实现全员上岗的企业感受到用工短缺的压力。
了解到企业需求后，开发区电子信息产业园的服务专员为企业定制招工方案，线上发布企业用工信息，联系区人才办进行专场对接，促进校企合作，让企业用工需求得到有效缓解。
为帮助省外员工顺利返岗，服务专员还主动帮助企业协调“点对点”班车，充实复工复产的骨干力量。近日，在粮油食品产业园服务专员的协调帮助下，日照佳苑食品有限公司顺利接回第二批贵州、新疆籍职工。
办理食品生产许可证、帮办项目立项手续，疫情防控期间，本着“提前筹划、不等不靠”的原则，服务专员及时对接企业生产发展中的紧急事项，逐一跟进服务。
近日，在粮油食品产业园、区经发局、行政审批局等园区部门协调联动下，德乐食品饮品配料（日照）有限公司混配果汁及食品香精项目完成立项，正在办理安评、环评等手续。区行政审批服务局还在较短时间内帮德乐公司完成蛋白饮料等3种新产品的生产许可证办理，目前德乐公司研发中心正在加快建设，相关设备已完成订购。
特殊时期，做好疫情防控依然是工作的重点。服务专员一次次进企业，帮助联系落实疫情防控物资，协助企业做好员工复工复产疫情防控知识专题培训等，确保服务专员人人都是疫情防控的指导员和监督员。
截至目前，服务专员累计到企业巡查督导2000余人次，发现并解决企业防控措施不到位，排查工作不认真、不细致等问题300余个，保障外贸外资企业复工复产并达产。
服务专员“连轴转”，企业干劲足、信心满。截至目前，全区62家正常运行的外资企业、286家外贸企业均已全部复工，复工率达到100%。
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