桂林经济技术开发区围绕“防园区疫情、保员工健康、助企业复产”的工作思路，一手抓防疫，一手抓复产，助力企业有序恢复生产。截至2月24日，已按照广西要求，组织开发区伴侣员服务的128家企业中的102家复产，复产率达到79.7%，其中规上企业复产率达到82.5%，其他企业也将有序错峰复产。
面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，桂林经济技术开发区企业纷纷响应号召，延迟复产时间，1月23日桂林经开区开始每天发布相关疫情信息，并下发了《关于做好经开区疫情防控的通知》《桂林经开区关于建议园区企业延迟复工生产的通知》等19份关于疫情防控及企业复产、项目复工的文件，重点对企业的疫情防控及复产加强指导。并建议园区企业推迟至2月10日后复产，并要求企业备足口罩、消毒液等防护物品，做好人员摸排。根据疫情发展变化，及时出台鼓励支持企业复工复产政策，组织企业及时有序开工复产。除恒保健康防护等18家防疫物质生产及配套保障企业及时恢复生产外，其余企业均按照要求于2月10日之后复产。
桂林经开区实施“网格化”管理制度，严把企业复产疫情输入关口，深化“家人式”服务企业机制，设立“代办员”“代采购”制度协助企业强化内部防控。经开区由一名班子领导、一名部门负责人及每个企业的伴侣员形成网格分片包干管理制度，下层一线，当作片区企业防控疫情第一责任人，共同对园区160余家企业、在建项目开展一对一疫情防控跟踪指导服务，收集各企业、项目的复工时间、防疫物质需求、人员流动情况等信息，并指导企业建立疫情防控机制，确保了企业疫情防控做到位再恢复生产。为做好外来人员的观察隔离，桂林经开区在公租房免费设置了16个临时隔离观察室，在酒店安排了424间备用隔离观察房。
据了解，桂林经济技术开发区创新搭建八大公共服务平台为助推企业复工复产。创新搭建的原材料备品配件需求公共服务平台，帮助园区企业搭建内部供应、互助平台，帮助企业解决原材料不能及时到位的燃眉之急。搭建金融服务平台，协调桂林银行等金融机构在企业家群提供24小时金融管家服务，确保企业能够不出门即解决融资需求。创新搭建了智能化改造信息化服务公共平台。目前，平台第一阶段重点建设的企业复工疫情防控大数据服务模块已投入使用，帮助企业提供线上服务，实现企业员工健康打卡。利用华为联合创新中心联盟，帮助经开区企业提供信息化支持。推动园区企业加入广西 “扫码抗疫情”系统，有效实现人员动态管理。
为支持企业加快复产桂林经济技术开发区出台多项惠企政策。为减轻园区企业在疫情防控停产期间的损失，减免已租赁经开控股、高新集团、苏桥园公司标准厂房、研发楼等物业的企业及个人两个月租金，并在后续将视疫情及相关政策情况制定下一步减免政策。对于复工复产人员接送、企业新招聘员工入职体检、开展企业复工复产服务等事项出台奖补优惠政策，确保企业顺利复工复产。经开区组织纳入质量安全监督管理的19个建设项目中的11个复工，计划于2月28日前复工的建设项目有18个，复工率将达94.7%。园区内各企业人员未发现新冠肺炎确诊患者和疑似病例。
桂林经开区园区企业积极响应号召，园区企业党组织及党员通过捐钱捐物、坚守岗位、保障运营等多种方式，为疫情重点区域及防疫人员提供爱心支持。恒保健康防护公司将库存在广州港口代发货出口欧盟的1000万副医用手术手套调拨回国支援抗疫情，有效缓解了国内医用手术手套需求；福中福罗汉果公司向武汉捐赠10万枚爱心罗汉果，成为全国首个支援武汉疫区的企业；桂林客车发展有限公司向柳州、桂林警方免费提供8台房车等，为战胜疫情营造了良好的氛围，传递了桂林人的爱心。
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