依托新沂市一站式“心怡”营商企业服务平台,新沂市营商办建成全市营商环境实时监测评价系统,选择150家不同类型企业作为“扫码进企、监管备案”营商环境监测点,进行平台赋码、一企一码、社会公布、线下挂牌。9月7日,新沂经开区第一批“扫码进企、监管备案”营商环境监测点32家企业的二维码铭牌全部挂牌。
在以上营商环境监测点按照“来访参观登记、监管执法备案、服务企业打卡、企业诉求上报”四类模式扫码操作,开展大数据实时监管。
促进监管执法规范操作。通过聚焦行政执法的源头、过程、结果等关键环节,促进严格规范公正文明执法,给监管行为套上了一个监督的“执法锁”,避免过多过滥执法检查。
落实服务企业刚性要求。有效督促开展服务企业“最少跑一次”活动,督促服务部门按照规定对辖区企业上门服务,了解企业诉求、破解企业难题、开展精准服务,并进一步完善挂钩服务重点产业、重大项目制度,建立政企沟通日、重点企业服务专班、专员制度,全员化、常态化、制度化服务企业,切实做到助企不扰企、帮忙不添乱、到位不越位。
畅通诉求反应快速通道。扫码机制有效开辟“诉求直通车”,畅通企业诉求和权益保护的反映渠道,绑定企业做好评议评价工作,进一步推进政企沟通制度化,并与“12345政务服务热线”建立“分口并线、兜底处理”的诉求听取处理机制。
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