桐乡经济开发区(高桥街道)大力发挥“三治融合”发源地优势,巧用“三治融合”理念实施微网格精细化管理,通过充分调动居民自治活力,让“自上而下”的政策变为“自下而上”的自觉行动,促进美丽城镇长效治理成效明显。
一是选好“火车头”,拉动微治理。将区街的大网格细化为多个小网格,分别按各个“微网格”家庭数均衡划分,明确“三治便民网格长”,大网格长由社区(行政村)干部担任,“三治便民微网格长”分别由相关小组长、志愿者担任,负责各自微网格的服务与管理,形成大网格带小网格、小网格带志愿者的“服务新模式”。目前全区街已组立85个大网格,813个“三治便民微网格”,已形成微网格化管理单元。
二是搭建“连心桥”,畅通微治理。组建“三治便民微网格”网络平台,加强与群众的沟通与联络,第一时间了解群众所思、所想、所盼、所求,打造“指尖上的服务”,让服务沉下去、把问题带上来,把政务中心“下沉式服务”工作做实、做细、做优。组建“三治便民微网格”微信群,搭起干群关系“连心梁”。目前已建立社区(行政村)“三治便民微网格”微信群25个,每个微信群有一名社区(行政村)干部具体负总责,确保社区(行政村)干部能够第一时间了解各类动态信息,确保意见建议上报在第一时间、居(村)民帮办事务在及时状态、大小问题解决在萌芽状态。区街政务服务中心发放“三治便民微网格”履职工作联系卡,落实相关工作机制,开展好与“微网格长”“一周一问候、一月一谈心、一季一点评”活动。微网格长全面掌握“责任区域”家庭情况,做到底数清、情况明、服务好。
三是实施“硬考核”,保驾微治理。根据各社区(行政村)实际,制定考核激励机制。每月由网格长、道德评判团、百姓议事会通过联合会议对“三治便民微网格长”进行打分评定。实施“三治便民微网格长”积分制管理,设公益活动、组织活动、“下沉式服务”等5个积分事项。明确便民登记有记录、群众诉求有反馈、网格群里有宣传、群众困难有帮扶,把积分制作为评先创优的重要依据。
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