淮安经济技术开发区着力打造“1+3”服务模式，积极应对劳动关系领域受疫情影响产生的新情况新问题，化解劳资纠纷，助推企业复工复产，为全市高质量发展发展保驾护航。
“1”即发布一个通告。在疫情防控期间，开发区第一时间发布《关于防控疫情期间暂停和调整劳动人事争议仲裁相关事项的通告》，就仲裁时效中止、开庭安排、仲裁专递信息、网上申请仲裁、仲裁服务热线等事项做了明确说明，并统筹做好疫情期间推迟开庭安排等相关工作。
“2”即坚守两个原则。一是法治原则。坚持促进企业发展和维护职工权益相统一，把劳动关系的建立、运行、监督、调解全过程纳入法治化轨道。二是高效原则。优化工作模式，开设特殊时期 “绿色通道”，对符合条件的争议案件启动简易处理程序，截止4月16日高效化解简易案件20余件，涉案金额达50余万元。
“3”即细化三个服务。一是政策宣传服务。通过发放服务联系卡、微信公众号等渠道发布政策信息，印制《劳动人事争议仲裁须知》、《劳动人事争议法律法规汇编材料》800余册，加强劳动关系政策宣传。二是挂钩联系服务。结合开发区工作实际，实行点对点挂钩企业服务制度，加强摸排调查和重点监控，指导帮助企业灵活调整用工政策和模式，合理合法降低用工成本，避免因简单粗暴裁员引发群体性矛盾。三是法律援助服务。开展对经济困难职工和群体性劳动纠纷的法律援助工作，切实解决弱势群体维权难问题。截至目前，共接收法律援助案50余件。
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