淮安经济技术开发区坚持一手抓疫情防控，一手促台企发展，积极部署疫情防控涉台工作，全力关心在区台企经营和台胞生活情况，积极帮助台资企业解决复工复产的难点堵点，全力打造一流涉台营商环境，书写了两岸同胞守望相助，共克时艰的新篇章。
一是初心不忘，牢记服务宗旨。开发区坚持“两岸一家亲”原则，用真心、热心和诚心增强台企抗击疫情的信心和决心，第一时间成立疫情防控涉台工作领导小组，召开台资企业疫情防控涉台工作专题会议，要求各相关涉台部门统一思想，切实关心帮助在区台胞、台企解决工作生活中遇到的困难，共同应对疫情；同时，通过微信公众号、手机APP、去门户网站等平台，密集转发疫情防控知识、惠企政策举措，积极回应台企台商关切。
二是贴心温暖，落实惠企政策。开发区过分组实地走访和电话网络交流等途径加强联络，深入了解台商、台企疫情防控情况和复工复产情况，主动帮助台资企业协调在复工复产过程中碰到的困难和问题，严格执行中央、省和市各项惠台政策，下发《关于进一步做好在区台资企业复工后疫情防控工作的通知》等文件，全力支持台资企业抗击疫情、健康发展。
三是细心周到，提高服务标准。开发区坚持“企业至上”，持续践行“围墙内的事包办、围墙外的事帮办”的“店小二”服务理念，开发区领导班子成员带头挂钩帮办台资企业，协调解决了台资企业高管返淮、外地员工返厂等诸多“头疼”问题，从区直部门、机关单位选派工作人员进驻台资企业，另选派多名机关干部志愿者到街道办事处，全程指导、服务台资企业复工复产。
四是耐心引导，解决台胞诉求。开发区以“及时、积极、稳妥、热情”的态度妥善处理台商求助案件，不断拓宽工作思路，注重加强调研，未雨绸缪。疫情期间，辖区台企鹏鼎科技供应链告急，急需18家配套企业供应原料，开发区立即行动，加班加点、突击验收，在确保达到复工条件的前提下，3天内完成辖区内17户配套企业复工验收，并积极协调辖区外的一家配套企业进行复工，为鹏鼎科技复产提供了强有力的保障。
五是诚心诚信，优化营商环境。开发区坚持“保持定力、统筹合力、精准发力”思路，不断打破各种政策壁垒和制度障碍，持续整治“四风”特别是形式主义、官僚主义问题，全力对“不为、乱为、慢为、假为”的现象进行整治，以公正透明的制度、清晰明确的规则，为台资企业发展扫除障碍、保驾护航让台资企业专心发展、放手拼搏。
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