淮安经济技术开发区全力强化公共服务治理水平，按照便民、利民、惠民理念，推动公共服务效能提升，全面深化医疗保障公共服务改革，加快医保公共服务能力提升。
一是精简零星报销流程。规范手工报销办理环节，在政策法规允许的条件下，进一步规范资料提供，明确办理流程，严格执行10个工作日办结的工作要求。截至4月份，手工报销140人次，统筹基金支付167.58万元，全部实现规定时间内完成报销全流程。
二是创新综合柜员窗口。创新窗口经办模式，实施医保综合柜员制度，加强工作人员业务培训，一窗通办所有业务，有效提高医保窗口的经办能力，提升医保经办整体效能，方便参保群众业务办理。
三是下放基础业务权限。率先实现多点备案，将市内医院转诊权限下放至各基层卫生院，市外医院转诊权限向市内二级及以上医疗机构全面开放，方便群众就近转诊。已实现省医保卡业务延伸，将查询、首次办理等基础业务下放到街道和卫生院，方便参保群众能够多点查询和办理。
四是强化异地报销服务。积极落实异地就医各项服务工作，广泛开展多渠道、多载体的宣传工作促进异地就医宣传工作；持续深化异地就医管理，履行好政策落实、异地结算等方面工作。截至今年4月份，异地就医备案登记达到260人次，省内异地和跨省异地联网结算达到98人次，统筹基金支出56.04万元。
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