为推进政府服务职能向众创空间延伸，更好服务大众创业、万众创新，天津市科委近日出台《关于面向众创空间延伸服务的实施办法（试行）》。天津将设立众创空间服务专员（以下简称服务专员）和政府流动服务站机制，实现政府服务职能的“最后一公里”延伸。同时，还将综合应用政府购买服务、资金补助等方式，支持众创服务平台建设。
《办法》中的众创空间是指在全市范围内由独立机构运营，通过市场化、专业化服务和资本化途径构建的低成本、便利化、全要素、开放式新型创业服务平台。
政府服务职能延伸主要包括：工商注册、证照办理；政策信息发布、政策咨询；各类项目申报、评优奖励、补贴发放等政策落实；其他涉及市场监管、财税、金融、土地、环保、人力社保、知识产权等职能部门的创业服务事项。
天津将建立服务专员工作机制，由各区县依据区域内众创空间数量抽调专门人员组建服务专员团队，派驻本区县内各众创空间（含坐落在本区县高校的众创空间），为创业者提供一站式创业服务，协助办理相关行政审批事项，协调解决创新创业难题。
在每个众创空间内设立政府流动服务站，作为服务专员现场办公、集中受理服务需求的固定场地。服务专员实行小组流动办公制度，由至少2人组成一个服务小组，每个服务小组在各众创空间内进行现场办公的时间每周须不少于1个工作日；在非固定现场办公时段内，服务小组须设立专线电话受理服务需求，支持通过互联网、微信等在线方式受理服务需求，拓展为创业者服务的联系渠道。
市各有关部门将责成专门部门专人负责发展众创空间，并与各区县相关部门及服务专员建立“直通车式”有效沟通机制，及时解决相关政策落实和服务问题。服务专员要在规定时限（一般为10个工作日）内，将创业者提出的有关政策事项及问题的沟通协调结果反馈给创业者。
此外，天津还将通过政府购买、资金补助等方式，重点资助众创空间为创业者提供十大服务内容:样品测试等检测认证服务；成果转化、技术转移、技术交易及相关咨询服务；企业竞争情报分析、科技查新等科技信息咨询服务；大型仪器设备共享服务；知识产权服务；人力资源服务；科技金融服务；创业导师、创业辅导、企业孵化等服务；企业财务、法律咨询等须由具备从业资质的专门机构提供的专业性服务；创业主题会议、论坛、展示等活动策划组织服务。
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