淮安经济技术开发区以打造优质营商环境为中心，充分保障企业和群众的政务服务需求，多管齐下、多措并举，全力确保政务服务“不减速”，为企业复工复产增强信心、保驾护航。
一是审批服务不降速。引入了扫码支付等创新服务手段，探索实现全流程全电子化网上政务服务，打造一站式多渠道的群众服务综合平台协调各窗口加快对网上申报件的受理、流转、办理审批速度，在疫情防控特殊时期，进一步畅通邮政EMS双向免费寄递功能，并为企业开通绿色通道。
二是在线办结不断档。充分发挥网上审批的作用，实现“数据跑路”代替“群众跑腿”，加强电话接听和线上业务指导，确保办事企业及群众的咨询电话全接听、办事疑问全解答，周到做好不见面办理引导工作。
三是现场服务不忙乱。引进智能便民导视机，展示整个政务服务大厅的实景图，为群众提供智能化、可视化的三维立体图像；认真制定急事难事预约办理工作流程，统筹安排、合理控制现场服务的时间和人流，维护大厅现场秩序，提升办事指引、材料申报工作效率，竭力减少办事人员在大厅停留时间。
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