近日,一面锦旗被送到了苏州生物医药产业园“融驿站”一站式服务中心,以感谢江苏自贸区苏州片区政务服务下沉给企业带来的便利。送这面锦旗的,正是辖区企业苏州贝康医疗器械有限公司。此前,贝康医疗需要加急办理一项工商变更业务,以前,我们要专门到园区“一站式服务中心办理,人多的时候还要排队。融驿站’启用后,从公‘司步行五分钟就可以快捷办理,非常方便。”公司相关负责人说。
今年以来,苏州自贸片区的实施地苏州工业园区积极探索政务服务下沉,充分发挥社会、市场力量,将政务服务送到距离企业、居民最近的地方。5月下旬,园区行政审批局会同园区组织部、国资办共同打造的首家“融驿站”服务点,在生物医药产业园开门“迎客”。作为园区政务服务的线下阵地,“融驿站”融合了政企社等各方资源,提供政策咨询、帮办代办、协同监管、问题沟通、信息反馈等多项业务功能。同时,聚焦各产业集群特点,还定制诸如项目建设、人才服务、金融税务等不同类别的专属服务,并探索开展主题培训、业务沙龙、党员下沉日等特色政企活动。
生物医药产业园“融驿站”服务点启用三个月来,累计接受咨询超400起,现场办理事项超1000件,得到园内企业一致点赞。该“融驿站”相关负责人介绍说,这一服务平台致力打造线上线下同步的政务服务,企业既可以通过大厅配备的自助终端办理相关业务,也可以在窗口进行政策咨询、提交初审材料。目前,“融驿站”还实现了向苏州中心、中海财富中心、东沙湖基金小镇、国际科技园、纳米城、2.5产业园等产业载体、商业楼宇的延伸。
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