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旅顺开发区:“红管家”上线让社区治理接地气惠民生

   2020-09-03 旅顺开发区
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核心提示:为深入推进“党建引领全要素网格治理”专项行动,更好地激发基层党组织在社区治理中的核心引领和党员的先锋

为深入推进“党建引领全要素网格治理”专项行动,更好地激发基层党组织在社区治理中的核心引领和党员的先锋模范作用。今年,旅顺经济技术开发区党工委在辖区社区住宅小区、弃管楼院中,开展了争当网格“红管家”活动。

这些“红管家”或是社区党组织支委会成员和党小组长,或是小区党员楼长和热心党员,或是网格员和志愿者。尽管他们身份不同,但都能在社区党组织的领导下,发挥出了教育群众、引导群众、服务群众的“助手”作用,夯实了社区治理基础,为打赢疫情防控阻击战和常态化防控交上了一份合格答卷。

在开发区清苑社区,提起社区党总支书记栾金玲,居民没有不竖大拇指。自2018年担任社区党总支书记以来,栾金玲始终把民思我想、民困我帮、民求我应作为自己工作的座右铭,坚持深入社区网格,察民情、问民意、解民忧。在她的积极奔走和多方协调下,先后解决了居民暖气不热、燃气不通、摸黑路、活动没有场所等群众闹心事和烦心事。既关心社区大家,又情系困难居民小家。一次,栾金玲在入户走访时了解到,社区老党员鲁大爷儿女都在国外,他一个人帮着女儿照看着不到一岁的孩子,日常开销仅靠2000多元的退休金,老人身体还不好,生活非常困顿和无助。得知情况后,栾书记就成了鲁大爷家里的“常客”,她不仅经常带领工作人员来鲁大爷家,帮助老人照顾孩子、收拾卫生,还时常自掏腰包,给老人外孙女买些生活用品,让鲁大爷感动不已。老人感动地说:“栾书记对我和外孙女的关心真是比亲戚朋友还要多”。

面对突如其来的新冠肺炎疫情,面对社区外来人口多、居民结构复杂的繁重防控任务,栾金玲以一名基层支部书记的忘我与担当,组织带领人员挨家挨户进行地毯式排查,了解每一个家庭的详细情况和联系方式,有的居民白天不在家,她就利用晚上到居民家了解情况,以确保不落一户,不漏一人。对于居家隔离人员,栾书记更是事无巨细,关心备至。有时候赶上周末,网格员休息或路远未能及时到岗,她就亲自为的隔离人员送去食物和生活用品。有一次赶上下大雪,公交车都停运了,栾书记盯着风雪给两户居民送粮送菜,居民们动情说:“有你这样的好书记,真是俺们居民的福分啊!”社区内的小学复课后,她又联合辖区交警中队、派出所等社区“大党委”共建单位和志愿者,共同开展“大手拉小手”志愿守护行动,用忠诚和奉献筑牢了群众生命安全的“防护网”。

在栾金玲这个“头雁”的带领下,如今的清苑社区,路灯亮了,广场建了,小区绿了,环境美了,人们的笑容也更灿烂了。

开发区海花社区党组织在推进网格支部建设和开展“红管家”创建工作中,注重先锋示范引领,让热心党员在创建工作中担重任、挑大梁。

老党员叶作书是社区第三网格党支部书记,平时经常深入居民中,了解社情民意,宣传党的政策,帮助群众解决各种难题。每月组织党员和志愿者开展环境整治活动。同时,由他牵头成立了社区老年人健身操队,个人出资2000元线,买来音响设备,组织大伙常年开展健身文化活动。特别是在疫情防控期间,他带头冲在一线,组织人员设卡值守,向居民宣传疫情防控知识。从小区实施封闭管理开始,他每天坚守岗位,常常是一天下来累得腰酸背痛,可他毫无怨言。大家劝他休息一天,他总是说:“现在正是疫情防控的关键时期,我还能坚持”。社区发放口罩需要维护秩序,叶作书二话不说带病赶到现场。他说:“这个时候哪里需要人,我就去哪里!”关键时候冲得上去、豁得出来,叶作书用行动践行了一名共产党员的坚守与执着。

社区第五网格党支部书记杨永清,退休前是大连友谊医院护士长,曾参加过非典防治战役。面对此次新冠肺炎疫情这场大考,杨永清又一次挺身而出、主动请缨。她找社区党支部书记,提出成立社区楼院党员和志愿者疫情防控“战斗队”,参与社区疫情防控工作。她的这一想法得到社区书记的称赞和支持。每天,杨永清都带来着党员和志愿者来到小区门口,为进出居民测量体温,发放防控宣传材料,并利用自己所学专长,为居民举办疫情防控知识讲座。杨永清说:“作为一名网格支部书记和楼院管家,就应该时刻发挥先锋模范作用,为社区战疫情、保平安尽一份力量”。如今,疫情已进入常态化防控,可在海花社区依然能看到杨永清忙碌的身影,给居民测体温、量血压,为居民生命健康发挥着自己的光和热。

说起于潇,在开发区海霞社区阳光家园可是出了名的热心人,谁家有个大事小情,他都有求必应。不仅如此,还在社区党支部指导下,带领小区居民走出了一条自治、德治、法治“三治”融合的发展道路。

以往,提起阳光家园小区,没有不皱眉头的。自2012年物业撤出后,小区内杂草丛生、垃圾成堆、污水横流、矛盾不断。比环境脏乱差还要严重的是居民迟迟找不到改变现状的出路。在社区党支部的积极推动下,阳光家园自治委员会孕育而生,年青的于潇也在大伙的推举下挑起了弃管小区“管家”的担子。

俗话说:“万事开头难”。虽然成立了小区自治委员会,但今后的路怎么走、钱从哪里来、居民的思想如何统一,成为摆在于潇面前的首要课题。为此,于潇主动与社区领导沟通,发动居民集思广益,并在社区党支部的指导下,建立起居民议事会制度,凡事大伙商量着办,引导居民自我管理、自我服务。

为解决小区治理经费问题,于潇他们通过居民议事会,盘活小区资产,动员居民缴纳物业费,并通过引进合作伙伴,给小区安装了路灯和监控。组织小区志愿者疏通污水管道,清理堆积如山的垃圾,弃管小区开始向出现问题有人管、居民活动有场所、发生矛盾有调解的方向转变。

疫情防控对于弃管小区更是一场严峻考验。于潇每天带领志愿者在小区门口轮流值守,组织志愿者为居民分发消毒液、对小区进行消毒、为隔离群众提供生活保障。他还自己出钱购买口罩发给居民,全力配合社区做好疫情防控。

于潇担任自治委员会主任的3年中,为小区安装路灯25个,监控7个,更换单元门28套,配备垃圾箱20个,组织居民筹资新建停车场3处,其中,于潇个人垫付公共维修费就近8万元,小区环境和居民的精神面貌发生了喜人变化。

在开发区海霞社区保利西海岸小区,物业客服部的张恩涛无论走到哪里,居民男女老少没有不认识他的,并不是张恩涛有什么特别之处,而是他在一次次为居民服务中拉近了彼此的距离,被居民亲切地称为有求必应的“物业红管家”。

今年41岁的张恩涛自2013年加入保利西海岸物业后,一直担任客服工作。尽管岗位普通,但他始终以认真负责的态度,履行着自己的职责,急居民之所急,想居民之所想,耐心细致为居民做好服务。无论何时,事无巨细,总能看到他不辞辛苦为业主解决“难题”的忙碌身影。

张恩涛坚持每天对小区和单元楼进行巡视,发现有在小区或楼道内堆放的杂物,他总是找来主人,帮助其一起清理;遇到堵占消防通道或在楼道内给电动车充电的,他及时予以制止,并耐心做好安全宣传教育。对小区内孤寡老人和残疾人,他更是嘘寒问暖,关心备至。

一次,小区里一位空巢老人存折找不到了,他急忙打电话向张恩涛求助。当天,张恩涛原本在家休息,接到电话后,他一边安抚老人情绪,一边马上打车赶到老人家中,陪着老人到银行办理挂失手续,直到所有事情都处理完才离开。每每说起这事,老人都会感激不已。

小区有一位行动不便、独自居住的残疾人,由于平时待着无聊,便喜欢经常上网,可他却又对电脑知识知之甚少。为此,张恩涛经常抽空来到他家,帮助调试调试电脑,解决一些实际困难,给他的生活增添了许多快乐和温暖。

特别是新冠肺炎疫情发生后,他舍小家、顾大家,义无反顾投入到小区疫情防控工作中。白天参与小区消毒、门岗检查、测量体温,晚上还要采集登记信息、发放防控宣传材料。大连新一轮疫情爆发后,张恩涛又战高温、冒酷暑,每天到居民核酸检测点帮着维护秩序,受到居民的“点赞”。

“工作不打烊,服务百分百”。这既是张恩涛对居民的承诺,也是其执着的追求。如今,张恩涛已被社区党组织列为入党员积极分子,他也用行动向党递交了一份合格的入党申请。

开发区网格“红管家”创建以来,使社区治理工作更加接地气、贴民心、顺民意,有效促进了社区治理体系和治理能力的全面提升,打通了社区服务群众的最后“一公里”。



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