为应对新冠肺炎疫情影响，支持中小微企业平稳健康发展，合肥高新区高新担保公司围绕《合肥市促进民营经济发展条例》要求，坚持以企业为中心的发展思想，主动作为、靠前服务、送优惠政策等，精准推进，充分发挥“四送一服”工作机制作用，全力支持疫情防控和企业复工复产。
为进一步将政策落实到位，合肥高新区高新担保公司积极发挥桥梁作用，送政策支持，畅通资金渠道，优化信贷流程，为复工复产及企业持续健康发展提供强力支持。疫情发生以来，合肥高新区高新担保公司主动对接，推出优惠政策，对疫情防控相关企业执行担保费用减免等措施，在现行担保费用收取的基础上下调0.2个百分点，有约200户企业受惠。同时，结合有序推动企业复工复产“四送一服”专项行动，推出创新举措，推出抗疫贷等产品，帮助企业复工复产。
合肥高新区高新担保公司风控部切实结合公司政策，推出包括绿色通道、快速放款等在内的多项优质服务。其中，对远在疫情严重区域的企业，无法亲临现场签字的客户，推出线上视频签字，并细心做好视频签字指导，有效防控风险的同时，也为企业提供便利，保障企业能够顺利取得信贷资金；对身体条件不允许、不方便现场签字的客户，送服务、送支持，赴现场签约；对于抵押物远在外地的客户，克服困难，赴北京、深圳、上海、惠州等地落实反担保，使企业能够及时获得资金支持；急企业之所急，做企业资金需求的及时雨，最快10小时内完成放款，让企业在申请放款当天就拿到了信贷资金。截至8月末，已有序及时为200多户企业提供250多笔信贷资金支持，金额累计达13.5亿元，有效保障企业资金需求及经营运转。
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