一是强化服务品牌建设。在审批大厅推行“三色花”和“吾开服务快车”服务品牌，融入制度管理、岗位设置、志愿服务以及党组织建设等管理和服务需求。优化调整窗口设置，开辟网办专区，由“三色花”服务品牌工作人员面对面辅导群众网上办件，工作开展以来市场准入窗口的日取号量从200个减至80个左右，减少了60%，窗口办件压力大大降低。二是推进证照分离改革。进一步优化政务服务模式，进驻大厅的投资建设、市场准入、社会事务等事项，实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的政务服务“综窗受理”模式，不断扩大综窗办理的事项范围，落实一次性告知制度，一次性告知办事材料及审批程序。三是整合套餐办理事项。聚焦企业群众生产生活密切相关的高频事项，梳理“企业开办、社保开户、股权转让、道路开挖”等多个“一件事”套餐事项，整合套餐事项申请材料，优化套餐事项办理流程，使办事群众只交一次材料，跑一次就可办理套餐服务内多个事项。四是推进“互联网+政务服务”。在省政务网上开设“吴江开发区”“同里镇”“江陵街道”栏目，向基层延伸提供“互联网+政务服务”通道。建成“吴江经济技术开发区政务服务网”，推进网上办件系统平台建设，系统平台对接江苏政务网、吴江开发区微信端、智慧吴江App、24小时自助政务服务一体机等平台，努力做到政务服务事项应上尽上。
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