新年启新篇,园区第9家“融驿站”启动啦!
随着首张电子营业执照的缓缓滑出,“融驿站”中国银行园区分行服务点正式启用。
这是继入驻产业园、国资载体、商业楼宇等8个服务点之后,“融驿站”开辟的又一服务阵地,拓展了“政银合作”外延,丰富了园区打造亲商服务、优化营商环境内涵。
通过“政银融驿站”,企业只需提供身份证就可以在终端上自助打印领取营业执照;依托银行服务平台,企业完成执照打印后一个小时内即可完成开户,大大精简了办事流程,压缩了时间成本,提升了企业客户的获得感。
手持首张“政银融驿站”办理的电子营业执照,李相国激动地说:“便捷、高效、舒心,在这样的服务环境下,我们更有信心将企业办好办优。”
打造政务前哨激活企业发展最强动力
“融驿站”通过在企业覆盖面广,密集度高、针对性强的特色产业园载体、商务楼宇、银行网点设立一站式政务服务站(“融驿站”),为有需求的企业提供前哨咨询服务、帮办代办、协同监管、问题沟通、信息反馈等五大项业务功能,做到政务服务“下沉”,群众满意“上升”,让企业办事花最少的时间、跑最少的路、交最少的材料、找最少的部门“四个最少”成为常态,最大程度提升客户体验,切实打通服务企业的“最后一米”,为企业高质量发展积攒动力。
线上线下联动强化涉企精准指导服务
线下由“融驿站”骨干定期梳理摸排企业需求,实时与后端政务服务部门保持密切沟通,提供主动服务、靠前服务、精准服务;线上持续完善“融易办”平台综合服务专区建设,并在“融驿站”内配置“融易办”自助终端,依托线下“融驿站”+线上“融易办”模式,不断优化涉企(便民)服务,最大程度满足企业“就近办、一次办、马上办、自助办”需求。
坚持共建共赢多元聚力打造最优政务
“融驿站”在政府、载体、企业间搭建了信息交流、政策互通、共享共建平台,有助于政府部门打破政务资源瓶颈、畅通政企沟通桥梁,企业群众就近反馈诉求、提升办事便利度,构建了政企社联动共建共赢的良好局面,形成多元主体参与营商环境建设的强大合力,促进政务服务质量效率同步提升。
主动作为赢赞誉拓面提质共绘改革蓝图
靠前服务,精准服务,为园区政务服务赢得企业交口称赞的同时更斩获殊荣。日前,苏州工业园区行政审批局一网通办平台——“线上融易办,线下融驿站”获评2020中国数字政府应用示范奖,成为园区亲商服务的又一生动注脚。
接下来,园区将继续丰富“融驿站”品牌内涵,以党建共建、阵地联用、资源共享为抓手,进一步拓展场景建设,最大程度满足客户需求,助力园区打造“放管服”改革基层治理典范及全球一流政务营商环境示范区。
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